당신의 U+ (고객센터)

Aplikacja Centrum obsługi klienta LG U+ została zaktualizowana do wersji Your U+. Od sprawdzenia wykorzystania danych po zakup nowego telefonu – możesz to wszystko zrobić za pomocą jednej aplikacji.

■ Informacje o mojej subskrypcji w skrócie

Na pierwszym ekranie możesz szybko zobaczyć opłatę za ten miesiąc, pozostałą ilość danych lub kwotę wykorzystania, dodatkowe usługi, na które się zarejestrowałeś, umowę i informacje o ratach.

■ Często używane menu są na wyciągnięcie ręki!

Często używane menu, takie jak informacje o mojej subskrypcji, zapytanie/zmiana planu cenowego, wymiana danych i sprawdzanie stawek w czasie rzeczywistym, można szybko uzyskać za pomocą przycisków skrótów.

▪ Zwracaj szczególną uwagę na korzyści

Możesz sprawdzić, jakie korzyści otrzymujesz ze zniżką i różne korzyści, których tracisz.

■ Łatwo znajduj potrzebne informacje

Możesz łatwo wyszukiwać żądane menu i produkty dzięki automatycznemu uzupełnianiu słów kluczowych i skrótom stron.

■ Konsultacje Chatbotem, który nie śpi 24 godziny na dobę

Z chatbotem możesz konsultować się bez ograniczeń czasowych, nawet późnym wieczorem lub w weekendy.

■ Jeżeli pojawił się problem, rozwiąż go!

W przypadku rozłączenia połączeń lub transmisji danych możesz poprosić o kontrolę na miejscu bezpośrednio z aplikacji.

Klienci U+ mogą korzystać z aplikacji za darmo.

Kiedy za pośrednictwem aplikacji odwiedzasz inną stronę internetową, naliczane są opłaty za transmisję danych.

Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz e-mail na adres upluscsapp@lguplus.co.kr.

Możemy odpowiedzieć szybciej, jeśli w wiadomości e-mail podasz swoje imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego i model telefonu komórkowego.

▶ Informacje o zgodzie na pozwolenie

Aby korzystać z U+, musisz wyrazić zgodę na uprawnienia dostępu.

Jeśli nie wyrażasz zgody na wymagane uprawnienia, nie możesz korzystać z aplikacji.

[Wymagane prawa dostępu]

· Telefon: Jeśli wybierzesz numer telefonu, zostaniesz natychmiast połączony.

· Zapisz: dołącz lub zapisz plik.

[Opcjonalne prawa dostępu]

· Lokalizacja: możesz korzystać z takich funkcji, jak poprawianie jakości połączeń lub kierowanie do sklepów w Twojej okolicy.

· Aparat: Po rozpoznaniu informacji o karcie możesz zrobić zdjęcie aparatem.

· Powiadomienia: Możesz otrzymywać powiadomienia o nadejściu rachunku, informacje o wydarzeniach itp.

· Wyświetlaj na innych aplikacjach: Możesz użyć widocznego ARS.

· Mikrofon: Możesz używać mikrofonu do rozpoznawania głosu chatbota.

· Kontakty: przekazując dane w prezencie, możesz przywołać kontakty zapisane w telefonie.