당신의 U+ (고객센터)

LG U+'nın müşteri merkezi uygulaması Your U+ olarak güncellendi. Veri kullanımınızı kontrol etmekten yeni bir telefon satın almaya kadar her şeyi tek bir uygulamayla yapabilirsiniz.

■ Bir bakışta abonelik bilgilerim

Bu aya ait ücreti, kalan veri veya kullanım miktarını, üye olduğunuz ek hizmetleri, sözleşme ve taksit bilgilerini ilk ekranda bir bakışta görebilirsiniz.

■ Sık kullanılan menüler yalnızca bir tık uzağınızda!

Abonelik bilgilerim, fiyat planı sorgulama/değişim, veri alışverişi, gerçek zamanlı fiyat kontrolü gibi sık kullanılan menülere kısayol butonları ile hızlıca ulaşılabilmektedir.

■ Faydalara çok dikkat edin

Aldığınız fiyat indirim avantajlarını ve kaçırdığınız çeşitli avantajları kontrol edebilirsiniz.

■ İhtiyacınız olan bilgiyi kolayca bulun

Anahtar kelime otomatik tamamlama ve sayfa kısayolları ile istediğiniz menü ve ürünleri kolayca arayabilirsiniz.

■ Günün 24 saati uyanık olan chatbot danışmanlığı

Chatbot'a zaman kısıtlaması olmadan, akşam geç saatlerde veya hafta sonları bile danışabilirsiniz.

■ Sorun varsa çözün!

Aramalar veya veri bağlantısı kesildiğinde doğrudan uygulamadan yerinde inceleme talebinde bulunabilirsiniz.

U+ müşterileri uygulamayı ücretsiz veri olarak kullanabilir.

Uygulama üzerinden başka bir internet sayfasına gittiğinizde veri kullanım ücreti alınır.

Başka sorularınız varsa lütfen upluscsapp@lguplus.co.kr adresine e-posta gönderin.

E-postaya adınızı, cep telefonu numaranızı ve cep telefonu modelinizi eklerseniz daha hızlı yanıt verebiliriz.

▶ İzin onay bilgileri

U+'nızı kullanmak için erişim izinlerini kabul etmeniz gerekir.

Gerekli izinleri kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanamazsınız.

[Gerekli erişim hakları]

· Telefon: Telefon numarasını çevirirseniz hemen bağlanacaksınız.

· Kaydet: Bir dosya ekleyin veya kaydedin.

[İsteğe bağlı erişim hakları]

· Konum: Arama kalitesini artırma veya yakınınızdaki mağazaları yönlendirme gibi özellikleri kullanabilirsiniz.

· Kamera: Kart bilgilerini tanırken kamera ile fotoğraf çekebilirsiniz.

· Bildirimler: Fatura gelişi, etkinlik bilgisi vb. bildirimleri alabilirsiniz.

· Diğer uygulamaların üstünde görüntüle: Görünür ARS'yi kullanabilirsiniz.

· Mikrofon: Mikrofonu chatbot ses tanıma için kullanabilirsiniz.

· Kişiler: Veri hediye ederken, telefonunuzda kayıtlı kişileri geri çağırabilirsiniz.