AEM

圖形激勵與事件管理 報告公民的缺點和建議

AEM - 圖形刺激和事件管理

市民舉報缺陷和建議

AEM 是 Softplan Informatik GmbH 的圖形建議和事件管理軟件，是一款面向公共行政部門和公司的交互式投訴和建議管理軟件。公民和僱員可以通過指出道路損壞、有缺陷的公園長椅或非法傾倒等缺陷，或向政府提出自己的建議，積極參與改善公共基礎設施。

有了這個免費的應用程序，您現在可以隨時隨地記錄和轉發您的缺陷報告和建議，並提供本地參考——無論是路燈壞了還是自行車道無法通行。

這個怎麼運作：

1. 啟動應用程序並創建一個新報告。確認您當前的位置或將圖釘移至另一點。

2. 從現成的消息類型中，選擇最能描述您的問題的消息類型並添加簡短描述。或者，可以上傳多張照片。

3. 輸入您的聯繫方式並提交您的報告。

AEM 軟件創建包含報告數據和地圖部分的 PDF 表單，您可以通過郵寄或電子郵件將其轉發給負責的市政當局（例如：info@gemeinde....de）。

如果負責的市政府已經使用 AEM 程序，您將獲得額外的服務。然後，AEM 將自動將您的請求轉發給您的市政當局，並直接通知負責的職員。然後，您將自動收到一封確認收到您的消息的電子郵件，並將在將來通知您消息的當前處理狀態。處理狀態也在地圖上以彩色顯示：

藍色符號：報告已提交，尚未由負責市政府處理。

紅色符號：報告由市政府記錄並轉發給負責員工處理。

黃色圖標：正在處理消息。

綠色通報：由負責市政府處理並完成通報。

重要的提示：

AEM APP不適合報告緊急情況！請直接通過當地緊急電話報告緊急情況！

AEM 演示

作為政府或公司的代表，您是否對在您的公司中積極使用 AEM 感興趣？然後訪問我們的網站 www.aem-info.de。在這裡，您可以訪問我們的演示項目，您可以在其中測試 AEM 的全部功能。我們很樂意與您聯繫以獲取更多信息！給我們寫一封電子郵件或使用我們網站 www.aem-info.de 上的聯繫表格。