AEM

图形激励与事件管理 报告公民的缺点和建议

AEM - 图形刺激和事件管理

市民举报缺陷和建议

AEM 是 Softplan Informatik GmbH 的图形建议和事件管理软件，是一款面向公共行政部门和公司的交互式投诉和建议管理软件。公民和雇员可以通过指出道路损坏、有缺陷的公园长椅或非法倾倒等缺陷，或向政府提出自己的建议，积极参与改善公共基础设施。

有了这个免费的应用程序，您现在可以随时随地记录和转发您的缺陷报告和建议，并提供本地参考——无论是路灯坏了还是自行车道无法通行。

这个怎么运作：

1. 启动应用程序并创建一个新报告。确认您当前的位置或将大头针移动到另一个点。

2. 从现成的消息类型中，选择最能描述您的问题的消息类型并添加简短描述。或者，可以上传多张照片。

3. 输入您的联系方式并提交您的报告。

AEM 软件创建包含报告数据和地图部分的 PDF 表单，您可以通过邮寄或电子邮件将其转发给负责的市政当局（例如：info@gemeinde....de）。

如果负责的市政府已经使用 AEM 程序，您将获得额外的服务。然后，AEM 将自动将您的请求转发给您的市政当局，并直接通知负责的职员。然后，您将自动收到一封确认收到您的消息的电子邮件，并将在将来通知您消息的当前处理状态。处理状态也在地图上以彩色显示：

蓝色符号：报告已提交，尚未由负责市政府处理。

红色符号：报告由市政府记录并转发给负责员工处理。

黄色图标：正在处理消息。

绿色通报：由负责市政府处理并完成通报。

重要的提示：

AEM APP不适合报告紧急情况！紧急情况请直接拨打当地急救电话！

AEM 演示

作为政府或公司的代表，您是否对在您的公司中积极使用 AEM 感兴趣？然后访问我们的网站 www.aem-info.de。在这里，您可以访问我们的演示项目，您可以在其中测试 AEM 的全部功能。我们很乐意与您联系以获取更多信息！给我们写一封电子邮件或使用我们网站 www.aem-info.de 上的联系表格。