ECI MobileTech

MobileTech umożliwia technikom uzyskiwanie informacji o wezwaniach serwisowych, zarządzanie czynnościami serwisowymi i wprowadzanie danych podczas pobytu w terenie. Dzięki połączeniu w czasie rzeczywistym z e-automatyzacją MobileTech zmniejsza obciążenie personelu biurowego, zwiększa dokładność i usprawnia zarządzanie zapasami.

Funkcje MobileTech obejmują:

• Zapewnij technikom możliwość zarządzania własnymi połączeniami i zapasami.

• Szybkie przeglądanie dostępności części we wszystkich magazynach, w tym w samochodach technicznych.

• Monitorowanie GPS w czasie rzeczywistym.

• Przeglądaj aktywność technika poprzez konsolę dyspozytorską.

• Wykonywanie transferów części od technologii do technologii.

• Dodawaj załączniki do zgłoszeń serwisowych.

• Przechwytuj i przechowuj podpisy.

• Łatwe wyszukiwanie połączeń według stanu, technologii, klienta lub sprzętu.

• Indywidualny i grupowy czat od technologii do szybszej realizacji usługi.