UC Eclipse

Le caratteristiche principali dell'interfaccia dell'applicazione UC Eclipse sono:

- Softphone VoIP integrato con crittografia end-to-end e commutazione a GSM*

- Commutazione GSM in caso di scarsa connettività di rete IP (Wi-Fi o dati mobili)*

- Notifiche e messaggistica istantanea per gli utenti*

- Cronologia delle comunicazioni unificate (chat, messaggi vocali, chiamate)*

- Contatti unificati (personali, aziendali)*

- Stato di presenza in tempo reale dell'utente e della linea telefonica*

- Interfaccia integrata per agente e supervisore CCaaS**

* Nota:

Richiede una licenza UC Eclipse

Il set di funzionalità dipende dalla licenza UC Eclipse in uso.

** Nota:

Richiede una licenza Contact Center