UC Eclipse

Las principales características de la interfaz de la aplicación UC Eclipse son:

- Softphone VoIP integrado con cifrado de extremo a extremo y conmutación a GSM*

- Conmutación a GSM cuando la conectividad de la red IP es deficiente (Wi-Fi o datos móviles)*

- Notificaciones y mensajería instantánea para los usuarios*

- Historial de comunicaciones unificadas (chat, mensajes de voz, llamadas)*

- Contactos unificados (personales y corporativos)*

- Estado de presencia del usuario y de la telefonía en tiempo real*

- Interfaz integrada de agente y supervisor de CCaaS**

* Nota:

Requiere una licencia de UC Eclipse

El conjunto de funciones depende de su licencia de UC Eclipse.

** Nota:

Requiere una licencia de Contact Center