UC Eclipse

Les principales caractéristiques de l'interface de l'application UC Eclipse sont les suivantes :

- Téléphone logiciel VoIP intégré avec chiffrement de bout en bout et basculement vers le GSM*

- Basculement GSM en cas de connexion réseau IP faible (Wi-Fi ou données mobiles)*

- Notifications instantanées et messagerie instantanée pour les utilisateurs*

- Historique des communications unifiées (chat, messages vocaux, appels)*

- Contacts unifiés (personnels, professionnels)*

- État de présence des utilisateurs et de la téléphonie en temps réel*

- Interface agent et superviseur CCaaS intégrée**

* Remarque :

Nécessite une licence UC Eclipse.

Les fonctionnalités dépendent de votre licence UC Eclipse.

** Remarque :

Nécessite une licence Centre de contact.