SSC FPL

L'application de gestion des tickets de FPT Polytechnic College est une application utilitaire fiable, spécialement conçue pour aider les employés de FPT Polytechnic à gérer rapidement et efficacement les problèmes liés au système d'assistance et à demander l'assistance des étudiants, des membres du corps professoral de l'école.

Les principales fonctionnalités de l'application incluent:

1. Recevoir des billets (demandes) des élèves et du personnel de l'école.

2. Avertissez les employés des nouveaux tickets, l'application enverra des notifications et des rappels aux utilisateurs concernant l'état de la mise à jour, la progression du traitement ou la résolution de leur demande.

3. Répondre aux demandes des étudiants, des professeurs et du personnel

4. Les employés peuvent vérifier les demandes d'assistance précédentes pour plus de commodité lors de la vérification des informations et des commentaires.

5. Statistiques du travail des salariés par semaine, mois, trimestre et année

6. Avis et commentaires : l'affichage des avis et des commentaires des utilisateurs permet d'améliorer la qualité de l'assistance future.