SSC FPL

O aplicativo de gerenciamento de tickets da FPT Polytechnic College é um aplicativo utilitário confiável, especialmente projetado para ajudar os funcionários da FPT Polytechnic a gerenciar problemas relacionados ao sistema de maneira rápida e eficiente, suporte e solicitar suporte de alunos, professores da escola.

As principais características do aplicativo incluem:

1. Receber tickets (solicitações) de alunos e funcionários da escola.

2. Notifique os funcionários sobre novos tickets, o aplicativo enviará notificações e lembretes aos usuários sobre o status da atualização, o andamento do processamento ou quando sua solicitação for resolvida.

3. Responder a perguntas de alunos, professores e funcionários

4. Os funcionários podem verificar solicitações de suporte anteriores para conveniência na verificação de informações e feedback.

5. Estatísticas de trabalho dos funcionários por semana, mês, trimestre e ano

6. Comentários e comentários: visualizar comentários e comentários dos usuários ajuda a melhorar a qualidade do suporte futuro.