ElcMaster

ELCMaster راه حل عالی برای ردیابی چرخه عمر تجهیزات مورد استفاده در مدیریت فناوری سلامت است. برنامه ریزی شده است که سایر صنایع را در نسخه های قبلی پوشش دهد.

ELCMaster در مدیریت جنبه های زیر کمک می کند:

مدیریت پایه ها و قراردادهای نصب شده: اپلیکیشن ElcMaster عملکرد مدیریت پایه ها و قراردادهای نصب شده را بر اساس قراردادهای مشتری ارائه می دهد. امکان پیگیری وضعیت گارانتی و همچنین اجرای قراردادهای خدمات و اختیارات اضافی را فراهم می کند.

نصب، تعمیر و نگهداری و عملیات سرویس: اپلیکیشن ElcMaster کیفیت بالای این عملیات را از طریق اجرای روان و سریع فرآیند نصب و راه اندازی تضمین می کند.

مدیریت به روز رسانی ها (Updates): کیفیت بالای اجرای به روز رسانی ها (Updates) را تضمین می کند.

نگهداری درمانی: اجرای باکیفیت نگهداری درمانی را تضمین می کند. این یک رابط کاربری یکپارچه برای همه طرف های درگیر فراهم می کند تا کار به آرامی و کارآمد انجام شود. این بر اساس یک تجربه چند پلتفرمی (iOS، Android، وب) انجام می شود.

قطعات یدکی و تدارکات: اجرای با کیفیت بالای عملیات مربوط به تهیه قطعات یدکی را تضمین می کند.

شاخص های کلیدی عملکرد (KPI): مجموعه ای از داشبوردها را ارائه می دهد که کار را در همه سطوح (مشتری، تامین کننده و تکنسین) تسهیل می کند.

رسیدگی به شکایات مشتریان