ElcMaster

ELCMaster ist die perfekte Lösung für die Verfolgung des Lebenszyklus von Geräten, die im Gesundheitstechnologiemanagement eingesetzt werden. Es ist geplant, weitere Branchen in früheren Versionen abzudecken.

ELCMaster hilft bei der Verwaltung der folgenden Aspekte:

Verwaltung von Installationen und Verträgen: Die ElcMaster-Anwendung bietet die Funktionalität der Verwaltung von Installationen und Verträgen gemäß Kundenverträgen. Es ermöglicht, den Status der Garantie sowie die Ausführung von Serviceverträgen und zusätzlichen Optionen zu verfolgen.

Installation, Wartung und Servicebetrieb: Die ElcMaster-Anwendung gewährleistet eine hohe Qualität dieser Vorgänge durch die reibungslose und schnelle Implementierung des Installations- und Inbetriebnahmeprozesses.

Management von Updates (Updates): Es stellt eine hohe Qualität der Ausführung von Updates (Updates) sicher.

Kurative Instandhaltung: Es gewährleistet eine qualitativ hochwertige Ausführung der kurativen Instandhaltung. Es bietet allen Beteiligten eine nahtlose Benutzeroberfläche, damit die Arbeit reibungslos und effizient erledigt werden kann. Dies erfolgt auf der Grundlage einer plattformübergreifenden Erfahrung (iOS, Android, Web).

Ersatzteile und Logistik: Es gewährleistet eine qualitativ hochwertige Ausführung der Vorgänge im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Ersatzteilen.

Key Performance Indicators (KPIs): Es bietet eine Reihe von Dashboards, die die Arbeit auf allen Ebenen (Kunde, Lieferant und Techniker) erleichtern.

Bearbeitung von Kundenreklamationen