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加入乐天最强计划的客户可以轻松方便地确认数据通信和使用内容、办理各种手续、进行咨询的应用程序。

【主要功能】

■ 检查数据使用情况

您可以通过图表一目了然地看到剩余数据量和使用状态。

您还可以查看每日数据使用量和通话/短信通信费用。

■ 使用费用的确认

您可以查看每月的使用费用、付款状态和使用详情。

您还可以设置用于每月付款的乐天积分。

■合同计划内容的确认/变更

可以添加或更改可选服务。此外，如果SIM卡被盗或丢失，还可以通过该应用程序执行更换等程序。

■ 支持

在客户支持中，您可以通过类别选择或关键字搜索来搜索您的问题。

如果您有问题，可以通过聊天咨询提出问题。

* 根据拥挤情况，聊天咨询可能需要一些时间才能回复。请注意。

【其他推荐功能】

・SNS分享功能

・乐天积分使用设定

・更改 Easy Mail 的设置

・通信速度测量

・各种手续（SIM卡更换、转让给其他公司（MNP）、停止使用、取消）

・运营商计费

・确认使用详情

・支付方式的设定、变更

・商品及配件的购买

・申请履历的确认

・投保人信息的设定、变更

・人工智能简单身份验证（eKYC）

▼ 关于应用程序无法更新时的解决方法

请检查下面的链接

https://r10.to/hwbb7R

▼关于我的乐天移动应用程序

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼常见问题解答

请查看下面的客户支持页面

https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/