ServicePro

Trabalhadores em receber os trabalhos de campo em seus smartphones, tablets ou laptops e são guiados através de uma seqüência de gestão de fluxo de trabalho para capturar todas as informações necessárias, enquanto eles estão no local.

Principais Características:

• Melhoria da programação de trabalho, não há necessidade de chamar os engenheiros

• visibilidade do status da chamada em tempo real

• As peças usadas, peças necessárias, fotografias, notas e as assinaturas dos clientes pode ser capturado

• melhores tempos de resposta para os clientes

• A história cheia do serviço é armazenada contra os ativos do cliente em cada site

• Peças necessárias são sinalizadas imediatamente para o back office

• Gerencia pré visitas de manutenção planejada

• Melhoria da comunicação cliente