Notify360

Một nền tảng giao tiếp đại lý thống nhất kết hợp nhắn tin hai chiều, cuộc gọi video, thanh toán qua tin nhắn và theo dõi giao dịch—cho phép phản hồi khách hàng nhanh hơn, quy trình bán hàng được tối ưu hóa và nhiều hơn nữa từ bất kỳ thiết bị nào.

Các tính năng chính:

• Nhắn tin/Giao tiếp - Nhắn tin hai chiều, cuộc gọi video, quản lý cuộc trò chuyện với ghi chú âm thanh, tệp đính kèm PDF và mẫu

• Quản lý khách hàng - Hồ sơ khách hàng, liên hệ, danh mục, thẻ, theo dõi đăng ký/hủy đăng ký và quản lý số điện thoại

• Quản lý giao dịch/khách hàng tiềm năng - Quy trình bán hàng, giai đoạn giao dịch, phân công, tệp đính kèm, thẻ, lý do mất và mục yêu thích

• Quản lý nhiệm vụ - Tạo nhiệm vụ, phân công, kết quả và cập nhật nhiều nhiệm vụ

• Kho hàng - Tra cứu hàng tồn kho toàn bộ và phụ tùng với bộ lọc theo nhà sản xuất, tình trạng, vị trí và trạng thái

• Thanh toán - Chức năng thanh toán qua tin nhắn với tích hợp hóa đơn và hủy thanh toán

• Khảo sát - Thu thập phản hồi của khách hàng

• Hỗ trợ nhiều địa điểm - Vị trí đại lý và phân công người dùng theo bộ phận

• Cập nhật thời gian thực - Tích hợp SignalR để nhận thông báo trực tiếp

Lợi ích:

• Tăng doanh số bán hàng thông qua việc theo dõi khách hàng tiềm năng tốt hơn và phản hồi nhanh hơn

• Giảm thư thoại và lưu lượng cuộc gọi

• Quản lý tương tác với khách hàng tiềm năng

• Tăng cường năng lực • Quản lý nhân sự di động với quyền truy cập CRM đầy đủ trên mọi thiết bị

• Giảm thiểu thất thoát doanh thu nhờ thông báo và nhắc nhở công việc theo thời gian thực

• Cải thiện đáng kể năng suất làm việc nhóm