ServiceMax Go

現場團隊計劃、執行和溝通他們的工作所需的一切。

ServiceMax Go 可在智能手機和平板電腦上使用，它為技術人員、現場工程師和維護人員提供了規劃工作、有效執行工作以及與客戶和同事有效溝通所需的一切。

ServiceMax Go 的現代設計專為現場工作人員打造，具有輕鬆導航、直觀的屏幕和強大的離線功能，可實現全面的可見性，從而最大限度地提高生產力。

在線或離線訪問數據：

• 權利驗證

• 客戶和產品服務歷史、位置、聯繫方式、估計、保修、零件等

• 行業領先的離線功能

• 靈活的同步設置來控制後台和同步行為，提供快速、可靠的應用程序性能

• 數據輸入期間的高級數據和業務規則驗證可確保數據完整性，即使連接不可用

交互式日曆視圖：

• 預覽每日和每週任務

• 日程日曆視圖

• 行車路線、行程時間、預約詳情等

服務執行：

• 分步說明

• Service Flow Manager 推動技術人員的業務流程自動化

• 帶有部分導航、進度狀態和用於檢查、安全檢查、診斷等的內聯導航的模板化清單

• 價目表支持對時間和材料估算進行自動定價驗證

智能文檔生成：

• 創建服務報告、發票等供客戶在現場簽字以加快處理

• 簽名捕獲支持

自由合作：

• 即時訪問文檔、視頻以及技術人員和專家協作

• 分享在客戶現場拍攝的照片和視頻、電子郵件服務報告或合同

• 與 ServiceMax Zinc 和 ServiceMax Engage 無縫集成

搜索：

• 在自己或附近技術人員的行李箱、客戶寄售、庫存中心、備件等中找到零件和產品

• 在附近搜索工單、安裝的產品、零件庫存和任何其他記錄

直觀、現代的用戶體驗：

• 直觀、現場就緒的 UI 設計，使技術人員能夠以最少的點擊和點擊完成工作

• 推送和短信通知

• 允許自定義 UI、擴展導航和移動活動空間功能

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