ServiceMax Go

フィールドチームが自分たちの仕事について計画、実行、伝達する必要があるすべてのもの。

スマートフォンとタブレットで利用可能なServiceMaxGoは、技術者、フィールドエンジニア、および保守担当者が作業を計画し、効率的に実行し、顧客や同僚と効果的に通信するために必要なすべての機能を提供します。

ServiceMax Goのモダンなデザインは、簡単なナビゲーション、直感的な画面、強力なオフライン機能を備えたフィールドワーカー向けに設計されており、生産性を最大化するための完全な可視性を実現します。

オンラインまたはオフラインでデータにアクセス：

•資格の確認

•顧客および製品のサービス履歴、場所、連絡先、見積もり、保証、部品など

•業界をリードするオフライン機能

•バックグラウンドと同期の動作を制御するための柔軟な同期設定により、高速で信頼性の高いアプリのパフォーマンスを実現します

•データ入力中の高度なデータおよびビジネスルールの検証により、接続が利用できない場合でもデータの整合性が保証されます

インタラクティブカレンダービュー：

•毎日および毎週のタスクをプレビューする

•アジェンダカレンダービュー

•運転ルート、移動時間、予定の詳細など

サービスの実行：

•ステップバイステップの説明

•ServiceFlowManagerは、技術者のビジネスプロセスの自動化を推進します

•検査、安全性チェック、診断などのためのセクションナビゲーション、進捗ステータス、およびインラインナビゲーションを備えたテンプレート化されたチェックリスト

•時間と材料の見積もりに関する自動価格設定検証の価格表サポート

スマートドキュメントの生成：

•顧客がオンサイトで署名して処理を迅速化するためのサービスレポート、請求書などを作成します

•署名キャプチャのサポート

自由に協力する：

•ドキュメント、ビデオ、技術者と専門家のコラボレーションへの即時アクセス

•顧客サイトで撮影した写真やビデオ、電子メールサービスレポートまたは契約を共有する

•ServiceMaxZincおよびServiceMaxEngageとシームレスに統合

探す：

•自社または近くの技術者のトランク在庫、顧客委託品、在庫ハブ、スペアパーツなどで部品や製品を探します

•近くで作業指示書、インストール済み製品、部品在庫、およびその他の記録を検索します

直感的でモダンなUX：

•直感的で現場対応のUI設計により、技術者は最小限のクリックとタップで作業を行うことができます

•プッシュおよびSMS通知

•モバイルアクティビティスペースを使用して、カスタムUI、拡張ナビゲーション、および機能を使用できます

**エンタープライズアプリ-レビューを送信する前に、モバイルアプリチームが使用できるようにアプリが構成されていることを確認してください**