Qualtrics XM

Experience Management

Qualtrics ที่เป็นผู้นําระดับโลกในการจัดการประสบการณ์ใช้งาน (XM) มอบคุณสมบัติอันทรงพลังของแพลตฟอร์ม XM ทั้งหมดไว้ในฝ่ามือของคุณ เชื่อมต่อกับธุรกิจ ลูกค้า และพนักงานของคุณจากทุกที่ทั่วโลกด้วยแอพ Qualtrics XM บนอุปกรณ์มือถือ แดชบอร์ดและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและปรับประสบการณ์ของพนักงานและลูกค้าให้เหมาะสมไม่ว่าคุณจะอยู่ในสนามบิน ที่รับประทานอาคารค่ำกับลูกค้า หรือช่วงพักดื่มกาแฟ

ฟีเจอร์ที่โดดเด่นได้แก่

1) แดชบอร์ดตามบทบาทและมุมมองที่ปรับใช้เฉพาะบุคคลของการวัดระดับบนสุด 2) การวัดระดับบนสุดจากลูกค้าและพนักงาน (เช่น NPS, การมีส่วนร่วม) 3) ฟิลเตอร์ข้อมูลในระดับหน้าเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย 4) การแจ้งให้ทราบในทันทีจากข้อมูลลูกค้าตามเวลาจริง 5) ข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญที่แชร์ทางอีเมล์หรือช่องทางสังคม

จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบในฐานะลูกค้า Qualtrics