Qualtrics XM

最前線の従業員と経営陣がその瞬間に対応できるようにします。

クアルトリクスは、エクスペリエンス管理（XM）のグローバルリーダーです。QualtricsのXMプラットフォームの機能は、すべてお手元から便利にお使いになれます。Qualtrics XMモバイルアプリを使用すると、世界中どこからでも企業、顧客、従業員とつながりを保つことができます。スマートフォンやタブレットでダッシュボードと強力な分析機能を使用して、空港、顧客との会食、休憩時間など、いつでも顧客と従業員のエクスペリエンスをモニタリングし、最適化できます。

主な機能は次のとおりです。

1）役割ベースのダッシュボードと主要な測定値のパーソナライズされたビュー

2）顧客と従業員の主要な測定値（NPS、エンゲージメントなど）

3）情報を手軽に検索できるページレベルのデータフィルター

4）リアルタイム顧客データからの即時通知

5）メールまたはソーシャルチャネルで共有する重要なインサイト

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