SmArt Serv

Система управления жалоб на основе облачных вычислений Mobile App

Подключение к команде Grundfos Индии Услуги в реагирующем мире.

Это приложение обеспечивает платформу для клиентов Grundfos и Associated Партнёра бесшовно взаимодействовать с их требованиями обслуживания.

Как заказчик Grundfos, вы можете

- Создание запроса обслуживания или установки

- Поддерживать свой инвентарь насосов быстро поднять вызов службы

- Определить сервисный партнер ближайшего к вам, чтобы присутствовать на запрос

- Держите вкладку и получать уведомления о ходе вашего обращения службы

- Взаимодействие с / Engineer Service Service Partner

- Оценить услугу и обеспечить обратную связь

Как партнер службы, вы можете

- Поддерживать свою команду инженеров службы, и назначать запросы службы

- Интерфейс с заказчиком - вызов, ответить назад по запросам

- Оповещение о всех переговорах между инженером и клиентом

- Поиск вопросы, монитор Назначено / Активные вопросы

- Взаимодействие с командой Grundfos Услуги