SmArt Serv

Cloud-basiertes Mobile App Beschwerde-Management-System

Eine Verbindung mit Grundfos Indien Services-Team in einer ansprechenden Welt.

Diese App bietet eine Plattform für Grundfos Kunden und assoziierten Service Partner nahtlos auf ihren Service-Anforderungen in Wechselwirkung treten.

Als Grundfos Kunde können Sie

- Erstellen Sie einen Dienst oder Installationsanfrage

- Pflegen Sie Ihre Bestandsaufnahme der Pumpen einen Service schnell zu erhöhen

- Identifizieren Sie den Service Partner Sie am nächsten gelegenen, die Anfrage zur Teilnahme an

- Registerkarte halten und über den Stand der Service-Abwicklung benachrichtigt

- Interagieren Sie mit dem Service Partner / Service Engineer

- Bewerten sie Service und Feedback

Als Service Partner, können Sie

Pflegen Sie Ihr Team von Servicetechnikern und weisen Serviceanfragen -

- Schnittstelle mit dem Kunden - nennen, reagieren auf die Anfragen zurück

- Seien Sie bei den Gesprächen zwischen Servicetechniker benachrichtigt und Kunden

- Suchen Sie Fragen, Monitor Assigned / Aktive Themen

- Interagieren Sie mit Grundfos Service-Team