SmArt Serv

Aplikacja mobilna chmura Based Management System reklamacji

Połącz się z zespołem Grundfos Indie Usługi w reagującego świata.

Ta aplikacja zapewnia platformę dla klientów Grundfos i skojarzona usługa Partners bezproblemowo oddziaływać na ich wymagań serwisowych.

Jako klient firmy Grundfos, można

- Tworzenie zgłoszenia serwisowego lub instalacja

- utrzymania zapasów pomp, aby szybko podnieść zgłoszenia serwisowego

- Identyfikacja partnera serwisowego najbliżej Ciebie, aby uczestniczyć żądanie

- Należy zachować kartę i być powiadamiany o postępach w obsłudze serwisu

- Interakcja z Service Partner / serwisant

- Pokaż usługi i informacji zwrotnej

Jako partnera serwisowego, można

- Utrzymuj swój zespół inżynierów serwisowych i przypisywać zgłoszeń serwisowych

- Interfejs z Klientem - zadzwoń, reagować z powrotem na wnioski

- aby otrzymywać powiadomienia o wszystkich rozmowach między inżynier serwisu a Klientem

- zagadnienia wyszukiwania, monitor Przypisane / Zagadnienia Aktywne

- Interakcja z zespołem Grundfos Services