KIKOM (Kita &Sozialwirtschaft)

Упростите общение с клиентами с помощью универсального решения

КиКом — это настраиваемая, настраиваемая коммуникационная и организационная платформа для организаций и отдельных компаний в сфере социальной экономики. Вместе с KiKom мы поддерживаем детские сады, центры продленного дня, обеденный перерыв и открытые школы полного дня, а также поддержку молодежи, инвалидов и пожилых людей.

Принимая во внимание самые высокие стандарты безопасности, KiKom обеспечивает простое и структурированное общение между учреждениями и их клиентами (такими как родители, родственники, молодые люди, законные опекуны), а также внутри внутренних команд. С помощью нашего универсального решения клиенты и сотрудники в различных жизненных ситуациях и ситуациях ухода могут управлять различными учреждениями и ситуациями ухода с помощью ОДНОГО решения с одной учетной записью.

КиКом НЕ является мессенджером! Структурированная коммуникация в сочетании с полностью интегрированными инструментами организации и администрирования (учет посещаемости, график дежурств, выставление счетов, центр форм, календарь встреч) делают процессы и рабочие процессы более эффективными, что разгружает сотрудников. Менеджеры и провайдеры получают прозрачный обзор всех событий в организации и могут обеспечить стандарты качества и организационные принципы, используя концепции авторизации, шаблоны и комплексное управление учетными записями.

Сотрудники и клиенты могут получить доступ к приложению с разных устройств через интернет-браузер на своем ПК или ноутбуке, а также на смартфоне или планшете.

Концепция дифференцированной роли и авторизации регулирует права доступа для поставщиков, менеджеров, сотрудников и родителей/родственников, а также непосредственных клиентов (например, резидентов).

Особенности КиКом с первого взгляда:

• РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ И СООБЩЕНИЙ: Информация и личные сообщения могут быть отправлены группам получателей или отдельным родственникам/родителям или прямым клиентам.

• FORMULARCENTER: клиенты могут загружать документы и ставить цифровую подпись.

• ФУНКЦИЯ КАЛЕНДАРЯ: Встречи могут быть сохранены во встроенном календаре. Напоминания отправляются с помощью дополнительных PUSH-сообщений.

• ЗАПИСЬ ВРЕМЕНИ И ОТСУТСТВИЯ: Родители/родственники могут создавать уведомления о болезни или отсутствии для детей, молодых людей, родителей в доме престарелых. Время посещения можно быстро и легко зафиксировать в детском саду с помощью виртуального группового журнала.

• ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: В дополнение к подтверждениям чтения интерактивные запросы или запросы на участие могут выполняться в организационных целях.

• ШАБЛОНЫ: можно создавать и сохранять шаблоны для всех повторяющихся встреч, событий и уведомлений.

• ЗАГРУЗКА ИЗ МЕДИА: Изображения, видео и аудио файлы могут быть переданы родителям и родственникам для документирования и активного участия в повседневной жизни.

• ОБСЛУЖИВАНИЕ ЦИФРОВЫХ ОСНОВНЫХ ДАННЫХ: Родители/родственники могут вносить изменения в основные данные в любое время через приложение.

У вас есть дополнительные идеи о функциях или работе с нашим приложением? Затем отправьте нам письмо по адресу support@instikom.de.