KIKOM (Kita &Sozialwirtschaft)

Simplifique a comunicação com seus clientes com a solução tudo-em-um

KiKom é uma plataforma de comunicação e organização configurável e personalizável para organizações e empresas individuais na economia social. Com o KiKom, apoiamos creches, centros de atendimento pós-escolar, atendimento na hora do almoço e escolas abertas durante todo o dia, bem como apoio a jovens, deficientes e idosos.

Tendo em conta os mais elevados padrões de segurança, a KiKom permite uma comunicação simples e estruturada entre as instituições e os seus clientes (como pais, familiares, jovens, tutores legais) bem como dentro das equipas internas. Com nossa solução tudo-em-um, clientes e funcionários em diferentes situações de vida e atendimento podem gerenciar diferentes instalações e situações de atendimento por meio de UMA solução com uma conta.

KiKom NÃO é um mensageiro! A comunicação estruturada em combinação com ferramentas de organização e administração totalmente integradas (registro de presença, escala de serviço, cobrança, central de formulários, calendário de compromissos) tornam os processos e fluxos de trabalho mais eficientes, o que alivia os funcionários. Gerentes e fornecedores recebem uma visão geral transparente de todos os eventos da organização e podem garantir padrões de qualidade e diretrizes organizacionais usando conceitos de autorização, modelos e gerenciamento abrangente de contas.

Funcionários e clientes podem acessar o aplicativo em todos os dispositivos por meio do navegador de Internet em sua estação de trabalho PC ou laptop, bem como em um smartphone ou tablet.

Um conceito diferenciado de função e autorização regula os direitos de acesso para prestadores, gerentes, funcionários e pais/familiares, bem como clientes diretos (por exemplo, residentes).

Os recursos do KiKom em resumo:

• DISTRIBUIÇÃO DE INFORMAÇÕES E MENSAGENS: Informações e mensagens pessoais podem ser enviadas para grupos de destinatários ou familiares/pais individuais ou clientes diretos.

• FORMULARCENTER: Os documentos podem ser carregados e assinados digitalmente pelos clientes.

• FUNÇÃO CALENDÁRIO: Os compromissos podem ser armazenados em um calendário integrado. Os lembretes são enviados por meio de mensagens PUSH opcionais.

• REGISTRO DE HORA E AUSÊNCIA: Os pais/familiares podem criar notificações de doença ou ausência para crianças, jovens, pais em uma casa de repouso. Os tempos de presença podem ser registrados de forma rápida e fácil no jardim de infância usando um livro de grupo virtual.

• FEEDBACK: Além das confirmações de leitura, podem ser realizadas consultas interativas ou consultas de participação para fins organizacionais.

• MODELOS: Os modelos podem ser criados e armazenados para todos os compromissos, eventos e notificações recorrentes.

• UPLOAD DE MÍDIA: Arquivos de imagens, vídeo e áudio podem ser compartilhados com pais e familiares para fins de documentação e participação ativa na vida cotidiana.

• MANUTENÇÃO DE DADOS MASTER DIGITAIS: Os pais/familiares podem fazer alterações nos dados mestre a qualquer momento através do aplicativo.

Você tem mais ideias sobre as funcionalidades ou o manuseio do nosso aplicativo? Em seguida, envie-nos um e-mail para support@instikom.de.