롯데시네마

Inteligentne rezerwacje filmów, wygodniejsze i nowe Kino Lotte.

■ Informacje dotyczące błędów występujących podczas korzystania z aplikacji

1. Informacje dotyczące błędów logowania i płatności

- Klienci, którzy mają problemy z funkcją logowania lub płatnością do aplikacji Lotte Cinema, mogą uzyskać szybkie i szczegółowe wskazówki, kontaktując się z centrum obsługi klienta (1544-8855) podając identyfikator Lotte Cinema, informacje o urządzeniu, datę wystąpienia i konkretne zjawisko.

2. Informacje o błędzie aktualizacji aplikacji lub instalacji

- Z powodu błędów w samym Sklepie Google Play aktualizacje aplikacji lub pierwsza instalacja mogą nie przebiegać prawidłowo.

- Usuń dane i pamięć podręczną w [Ustawienia - Aplikacje - Sklep Google Play - Pamięć] na swoim telefonie komórkowym i spróbuj ponownie.

3. Informacja o braku możliwości uruchomienia aplikacji

- Aplikacja może nie działać na niektórych urządzeniach ze względu na problemy z systemem przeglądania stron internetowych Android.

- Instrukcje dotyczące podjęcia działań zostaną podane pod adresem URL poniżej, dlatego prosimy o zapoznanie się z nimi podczas korzystania z aplikacji.

https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html

4. Inne sprawy

- Aby wygodnie korzystać z aplikacji mobilnej Lotte Cinema, zalecamy zainstalowanie jej w środowisku Android OS 8.1 lub nowszym.

- Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas korzystania z aplikacji, skontaktuj się z obsługą klienta pod numerem 1544-8855.

* Stale wzmacniamy i monitorujemy bezpieczeństwo, aby chronić dane naszych klientów i zapewnić bezpieczne korzystanie z aplikacji, dlatego prosimy o bezpieczne korzystanie z niej.

■ Wprowadzenie do głównych funkcji

1. Nowy ekran główny

- Łatwiejsze sprawdzanie informacji o filmie dzięki zawartości wideo

- Sprawdź MOJE informacje i informacje o wydarzeniach jednym kliknięciem na stronie głównej

2. Natychmiastowa rezerwacja

- Szybka rezerwacja za pomocą jednego przycisku „natychmiastowa rezerwacja” na wszystkich stronach

3. Bilet Baro

- Natychmiastowe wejście z „Biletem Bezpośrednim” bez drukowania biletu

4. Popcorn Baro

- Produkcja rozpoczyna się natychmiast po złożeniu zamówienia, „popcorn od razu” bez czekania w kolejce.

■ Informacje o uprawnieniach dostępu

1. Wymagane prawa dostępu

- Historia urządzenia i aplikacji: Korekta błędów i poprawa użyteczności

2. Opcjonalne prawa dostępu

- Powiadomienia: wybierz, czy chcesz otrzymywać powiadomienia o ważnych wydarzeniach i korzyściach

- Informacje o lokalizacji: wybierz, czy chcesz skorzystać z pobliskiego kina (rezerwacja biletów, błyskawiczny popcorn)

- Kamera: dostęp podczas odczytywania informacji o kodzie QR/kodzie kreskowym, wybór, czy przesyłać zdjęcia lub pliki wideo podczas wysyłania zapytań 1:1

- Zdjęcia, multimedia, pliki: Przesyłaj zdjęcia i filmy podczas składania zapytań 1:1 do centrum klienta, wybierz, czy chcesz z nich korzystać podczas logowania (wysyłanie informacyjnych wiadomości push)

- Książka adresowa: wybierz, czy chcesz podarować bilety do mojego pudełka z kuponami, czy skorzystać z prezentów w sklepie

* Nawet jeśli nie wyrażasz zgody na opcjonalne zezwolenie na dostęp, możesz korzystać z usługi z wyłączeniem funkcji wynikających z zezwolenia.

* Jak zmienić uprawnienia dostępu: Ustawienia telefonu komórkowego > Kino Lotte