롯데시네마

رزرو فیلم هوشمند، سینمای Lotte راحت تر و جدیدتر.

■ اطلاعات مربوط به خطاهای رخ داده در هنگام استفاده از برنامه

1. اطلاعات مربوط به خطاهای ورود و پرداخت

- مشتریانی که با عملکرد ورود یا پرداخت برنامه سینمای Lotte مشکل دارند، می توانند با تماس با مرکز مشتریان (8855-1544) با شناسه سینمای Lotte، اطلاعات دستگاه، تاریخ وقوع و پدیده خاص، راهنمایی سریع و دقیق دریافت کنند.

2. به روز رسانی برنامه یا اطلاعات خطای نصب

- به دلیل خطاهایی که در خود فروشگاه Google Play وجود دارد، به روز رسانی برنامه یا نصب اولیه ممکن است به درستی انجام نشود.

- لطفاً داده‌ها و حافظه پنهان را در [تنظیمات - برنامه‌ها - فروشگاه Google Play - ذخیره‌سازی] روی دستگاه تلفن همراه خود حذف کنید و دوباره امتحان کنید.

3. اطلاعات مربوط به عدم توانایی برنامه در اجرا

- ممکن است برنامه به دلیل مشکلات سیستم وب ویو اندروید در برخی از دستگاه ها اجرا نشود.

- دستورالعمل‌های اقدام از طریق آدرس اینترنتی زیر ارائه می‌شود، بنابراین لطفاً هنگام استفاده از برنامه به این موضوع مراجعه کنید.

https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html

4. سایر موارد

- برای استفاده راحت از اپلیکیشن موبایل Lotte Cinema، توصیه می کنیم آن را در محیط اندروید 8.1 یا بالاتر نصب کنید.

- اگر هنگام استفاده از برنامه با مشکلی مواجه شدید، لطفاً با شماره 8855-1544 با خدمات مشتری تماس بگیرید.

* ما به طور مداوم در حال تقویت و نظارت بر امنیت برای محافظت از اطلاعات مشتریان خود و اطمینان از استفاده ایمن از برنامه هستیم، بنابراین لطفاً با اطمینان از آن استفاده کنید.

■ مقدمه ای بر توابع اصلی

1. صفحه اصلی جدید

- اطلاعات فیلم را با محتوای ویدیویی راحت تر بررسی کنید

- اطلاعات MY و اطلاعات رویداد را با یک کلیک در صفحه اصلی بررسی کنید

2. رزرو فوری

- رزرو سریع با یک دکمه "رزرو فوری" در همه صفحات

3. بلیط بارو

- ورود فوری با "بلیت مستقیم" بدون چاپ بلیط

4. پاپ کورن بارو

- تولید بلافاصله پس از سفارش، "پاپ کورن فورا" بدون انتظار در صف شروع می شود.

■ دسترسی به اطلاعات مجوز

1. حقوق دسترسی مورد نیاز

- تاریخچه دستگاه و برنامه: تصحیح خطا و بهبود قابلیت استفاده

2. حقوق دسترسی اختیاری

- اعلان ها: انتخاب کنید که آیا اعلان رویدادها و مزایای مهم را دریافت کنید یا خیر

- اطلاعات مکان: انتخاب کنید که آیا از سینمای نزدیک (رزرو بلیط، پاپ کورن فوری) استفاده کنید یا خیر.

- دوربین: هنگام خواندن اطلاعات کد QR/بارکد دسترسی داشته باشید، انتخاب کنید که آیا از آپلود عکس یا فایل ویدیویی هنگام درخواست 1:1 استفاده کنید.

- عکس‌ها، رسانه‌ها، فایل‌ها: هنگام درخواست 1:1 در مرکز مشتری، عکس‌ها و ویدیوها را آپلود کنید، انتخاب کنید که آیا هنگام ورود به سیستم از آنها استفاده کنید (ارسال پیام‌های فشار اطلاعاتی)

- دفترچه آدرس: انتخاب کنید که آیا بلیط به جعبه کوپن من هدیه داده شود یا از هدیه فروشگاهی استفاده شود

* حتی اگر با مجوز دسترسی اختیاری موافق نیستید، می توانید از این سرویس به استثنای عملکردهای مجوز استفاده کنید.

* نحوه تغییر حقوق دسترسی: تنظیمات تلفن همراه > Lotte Cinema