KIKOM (Kita &Sozialwirtschaft)

Vereenvoudig de communicatie met uw klanten met de alles-in-één oplossing

KiKom is een configureerbaar, aanpasbaar communicatie- en organisatieplatform voor organisaties en individuele bedrijven in de sociale economie. Met KiKom ondersteunen we kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang, lunchtijd en open dagscholen en jeugd-, gehandicapten- en seniorenondersteuning.

Rekening houdend met de hoogste veiligheidsnormen, maakt KiKom eenvoudige en gestructureerde communicatie mogelijk tussen instellingen en hun klanten (zoals ouders, familieleden, jongeren, wettelijke voogden) en binnen interne teams. Met onze alles-in-één oplossing kunnen cliënten en medewerkers in verschillende leef- en zorgsituaties verschillende voorzieningen en zorgsituaties beheren via ÉÉN oplossing met één account.

KiKom is GEEN boodschapper! Gestructureerde communicatie in combinatie met volledig geïntegreerde organisatie- en administratietools (aanwezigheidsregistratie, dienstroosters, facturatie, formulierencentrum, afsprakenkalender) maken processen en workflows efficiënter, wat medewerkers ontlast. Managers en providers krijgen een transparant overzicht van alle gebeurtenissen in de organisatie en kunnen kwaliteitsnormen en organisatierichtlijnen waarborgen met behulp van autorisatieconcepten, sjablonen en uitgebreid accountbeheer.

Medewerkers en klanten hebben via de internetbrowser op hun pc-werkstation of laptop, maar ook op een smartphone of tablet op verschillende devices toegang tot de app.

Een gedifferentieerd rol- en autorisatieconcept regelt toegangsrechten voor aanbieders, managers, medewerkers en ouders/familieleden, maar ook voor directe klanten (bijvoorbeeld bewoners).

De kenmerken van KiKom op een rij:

• VERSPREIDING VAN INFORMATIE & BERICHTEN: Informatie en persoonlijke berichten kunnen worden verzonden naar groepen ontvangers of individuele familieleden/ouders of directe klanten.

• FORMULARCENTER: Documenten kunnen worden geüpload en digitaal ondertekend door klanten.

• KALENDERFUNCTIE: Afspraken kunnen worden opgeslagen in een geïntegreerde kalender. Herinneringen worden verzonden via optionele PUSH-berichten.

• TIJD- & AFWEZIGHEIDSOPNAME: Ouders/familieleden kunnen ziek- of afwezigheidsmeldingen aanmaken voor kinderen, jongeren, ouders in een bejaardentehuis. Aanwezigheidstijden kunnen in de kleuterschool snel en eenvoudig worden geregistreerd met behulp van een virtueel groepsboek.

• FEEDBACK: Naast het lezen van bevestigingen kunnen interactieve vragen of participatievragen worden uitgevoerd voor organisatorische doeleinden.

• SJABLONEN: Sjablonen kunnen worden gemaakt en opgeslagen voor alle terugkerende afspraken, gebeurtenissen en meldingen.

• MEDIA UPLOAD: Afbeeldingen, video- en audiobestanden kunnen worden gedeeld met ouders en familieleden voor documentatiedoeleinden en voor actieve deelname aan het dagelijks leven.

• ONDERHOUD DIGITALE HOOFDGEGEVENS: Ouders/familieleden kunnen op elk moment wijzigingen in stamgegevens doorvoeren via de app.

Heeft u nog ideeën over de functionaliteiten of de bediening van onze app? Stuur ons dan een e-mail naar support@instikom.de.