California Jewellery

Kami percaya pelanggan kami yang dihargai berhak mendapat yang terbaik

Proses Pesanan

APA YANG BERLAKU SELEPAS SAYA MENGHANTAR PESANAN SAYA MELALUI LAMAN WEB ANDA?

Sebaik sahaja anda menyerahkan pesanan anda, penahanan kebenaran kad kredit berlaku untuk jumlah penuh. Keizinan menyemak sama ada kad kredit anda sah dan anda mempunyai dana yang mencukupi untuk menyelesaikan transaksi dalam talian. Jumlah keseluruhan transaksi dalam talian dipegang dan ditolak daripada had kad kredit anda. Walaupun dana dipegang dan ditolak daripada had kredit anda, dana tidak dipindahkan secara automatik kepada kami sehingga kami menangkap dana tersebut. Biasanya kami cuba menangkap dana dan menghantar pesanan anda dalam tempoh 7 hari. Walau bagaimanapun, sesetengah kepingan mungkin mengambil masa lebih lama untuk dihasilkan dan oleh itu mungkin tidak dihantar selama 2-3 minggu dari tarikh pesanan.

BERAPA LAMAKAH KEBENARAN KAD KREDIT TAHAN?

Tempoh kebenaran kad kredit boleh bertahan sehingga 7 hari di mana kami boleh mengeluarkan penangkapan kad kredit untuk mendapatkan semula dana daripada akaun anda. Jika kebenaran kad kredit tidak diambil dalam tempoh 7 hari, kebenaran itu menjadi terbatal. Dana tidak lagi dipegang daripada akaun anda dan dimasukkan semula ke dalam akaun anda. Tempoh masa yang diambil untuk dana dikembalikan bergantung pada bank pengeluar kad kredit anda tetapi biasanya 3-5 hari perniagaan.

BERAPA LAMA UNTUK MENERIMA TEMPAHAN SAYA?

Kami melakukan yang terbaik untuk menukar pesanan secepat mungkin, tetapi sesetengah item boleh mengambil masa sehingga 2-3 minggu untuk diterima. Jika anda memerlukan sesuatu pada tarikh tertentu atau ingin mempercepatkan penghantaran, sila pastikan anda meletakkannya di bahagian nota pesanan anda, atau hantarkan e-mel kepada kami di californiajewellery@yahoo.com Kami akan sentiasa melakukan yang terbaik untuk menampung pesanan anda. permintaan dan kami menghargai pemahaman dan kesabaran anda.

POLISI PEMBATALAN PESANAN STANDARD*

Anda boleh meminta untuk membatalkan pesanan anda dan kami akan memberikan anda bayaran balik penuh melainkan peringkat pengeluaran selesai, atau pesanan anda telah dihantar. Dalam kes ini, yuran penyimpanan semula dan yuran penghantaran akan ditolak daripada bayaran balik anda.

Untuk meminta pembatalan pesanan anda sila e-mel californiajewellery@yahoo.com dengan subjek "Batalkan pesanan saya # [pesanan # yang anda ingin batalkan]". Pesanan akan dibatalkan dalam masa 24 jam selepas menerima permintaan.

*Projek barang kemas tersuai dan pesanan layaway dikecualikan daripada dasar pembatalan ini. Sila lihat "Dasar Layaway" dan "Perjanjian Barang Kemas Tersuai".

APAKAH POLISI LAAYAWAY ANDA?

Layaways memerlukan deposit 10% daripada jumlah item untuk produk berharga sehingga $1499.99 dan deposit 5% untuk produk melebihi $1500.00. Jika anda ingin mendepositkan lebih 5% untuk item $1500.00, sila hubungi Wakil Jualan kami di +97333928884 atau melalui Sembang Langsung.

Pembayaran akhir mesti dibuat dalam tempoh 2 tahun, cara anda memilih untuk membayar item adalah mengikut budi bicara anda. Barang tidak dihantar sehingga dibayar penuh. Layaway menjamin harga item, bukan ketersediaan. Jika item tidak lagi tersedia selepas pesanan anda dibayar sepenuhnya, sila berikan masa selama 2 hingga 8 minggu untuk menyelesaikan pengeluaran item tersebut.

Sebarang pembatalan akan menghasilkan bayaran balik dalam bentuk kredit untuk pembelian masa hadapan. Pembayaran yang dibuat untuk item tersuai tidak boleh dikembalikan.

Setelah menyelesaikan layaway anda jika kami mengesan masalah dengan item anda pesanan anda akan dibayar balik sepenuhnya.