California Jewellery

نعتقد أن عملائنا الكرام يستحقون الأفضل

عملية الطلب

ماذا يحدث بعد إرسال طلبي عبر موقع الويب الخاص بك؟

بمجرد تقديم طلبك ، يتم تعليق تفويض بطاقة الائتمان لكامل المبلغ. يتحقق التفويض مما إذا كانت بطاقتك الائتمانية صالحة وأن لديك أموالاً كافية لإكمال المعاملة عبر الإنترنت. يتم الاحتفاظ بالمبلغ الإجمالي للمعاملة عبر الإنترنت وخصمه من حد بطاقة الائتمان الخاصة بك. على الرغم من الاحتفاظ بالأموال وخصمها من حد الائتمان الخاص بك ، لا يتم تحويل الأموال إلينا تلقائيًا حتى نحصل على الأموال. نحاول عادةً جمع الأموال وشحن طلبك في غضون 7 أيام. ومع ذلك ، قد يستغرق إنتاج بعض القطع وقتًا أطول ، وبالتالي قد لا يتم شحنها لمدة 2-3 أسابيع من تاريخ الطلب.

ما هي مدة تفويض بطاقة الائتمان؟

يمكن أن تستمر فترة تفويض بطاقة الائتمان حتى 7 أيام يمكننا خلالها إصدار بطاقة ائتمان لاسترداد الأموال من حسابك. إذا لم يتم الحصول على تفويض بطاقة الائتمان في غضون 7 أيام ، يصبح التفويض باطلاً. لم يعد يتم الاحتفاظ بالأموال من حسابك ويتم إعادتها إلى حسابك. يعتمد طول الوقت الذي يستغرقه إرجاع الأموال على البنك الذي أصدر بطاقتك الائتمانية ، ولكنه عادةً ما يكون من 3 إلى 5 أيام عمل.

كم من الوقت سوف يستغرق الحصول على طلبي؟

نحن نبذل قصارى جهدنا لتغيير الطلبات في أسرع وقت ممكن ، ولكن قد يستغرق استلام بعض العناصر ما يصل إلى 2-3 أسابيع. إذا كنت بحاجة إلى شيء في تاريخ معين أو كنت ترغب في تسريع الشحن ، فيرجى التأكد من وضعه في قسم الملاحظات في طلبك ، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على californiajewellery@yahoo.com ، وسنبذل قصارى جهدنا دائمًا لتلبية احتياجاتك الطلبات ونحن نقدر تفهمك وصبرك.

سياسة إلغاء الأمر القياسي *

يمكنك طلب إلغاء طلبك وسنصدر لك كامل المبلغ ما لم تكتمل مرحلة الإنتاج أو تم شحن طلبك. في هذه الحالات ، سيتم خصم رسوم إعادة التخزين ورسوم الشحن من المبلغ المسترد.

لطلب إلغاء طلبك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى californiajewellery@yahoo.com بعنوان "إلغاء طلبي # [الطلب # الذي تريد إلغاءه]". سيتم إلغاء الطلب في غضون 24 ساعة من استلام الطلب.

* مشاريع المجوهرات المخصصة والأوامر المؤقتة معفاة من سياسة الإلغاء هذه. يرجى الاطلاع على "سياسة Layaway" و "اتفاقية المجوهرات المخصصة".

ما هي سياسة LAYAWAY الخاصة بك؟

تتطلب Layaways إيداع 10٪ من إجمالي العناصر لمنتج يصل سعره إلى 1499.99 دولارًا و 5٪ إيداع للمنتجات التي تزيد عن 1500.00 دولار. إذا كنت ترغب في إيداع أكثر من 5٪ مقابل عنصر بقيمة 1500.00 دولار ، فيرجى الاتصال بمندوب المبيعات لدينا على الرقم +97333928884 أو عبر الدردشة الحية.

يجب أن يتم السداد النهائي في غضون عامين ، كيف تختار دفع ثمن السلعة حسب تقديرك. لا يتم شحن العناصر حتى يتم دفعها بالكامل. تضمن Layaway سعر العنصر ، وليس التوفر. إذا لم يعد العنصر متاحًا بعد سداد طلبك بالكامل ، فيرجى السماح لمدة 2 إلى 8 أسابيع لإكمال إنتاج العنصر.

ستؤدي أي عمليات إلغاء إلى استرداد في شكل ائتمان مقابل شراء مستقبلي. المبالغ المدفوعة مقابل عنصر مخصص غير قابلة للاسترداد.

عند الانتهاء من فترة الانتظار الخاصة بك ، إذا اكتشفنا مشكلة في العنصر الخاص بك ، فسيتم رد طلبك بالكامل.