ChatHead

ChatHeadは、WhatsApp Business APIを活用したCRMプラットフォームで、中小企業がWhatsAppを通じて顧客エンゲージメントを効率化できるよう設計されています。主な機能は以下のとおりです。

マルチエージェント共有受信トレイ

チームは、単一のWhatsApp番号から顧客とのコミュニケーションを共同で管理できます。メッセージの割り当て、返信、追跡を効率的に行えます。

ブロードキャストメッセージング

連絡先をセグメント化し、高い反応率が期待できるパーソナライズされたWhatsAppキャンペーンを送信できます。

ノーコードチャットボット

FAQへの対応、自動応答、一括メッセージ送信を支援するチャットボットを簡単に構築できます。インテリジェントな自動化により、コンバージョン率を向上させます。

連絡先管理

CSV形式で連絡先を整理、インポート/エクスポート、管理できます。スマートリストと連絡先追跡機能により、見込み客の取りこぼしを防ぎます。