ChatHead

ChatHead एक WhatsApp Business API-आधारित CRM प्लेटफॉर्म है जिसे छोटे और मध्यम व्यवसायों को WhatsApp के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव को सुव्यवस्थित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसकी प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

मल्टी-एजेंट शेयर्ड इनबॉक्स

टीमें एक ही WhatsApp नंबर से ग्राहकों के साथ संचार को सहयोगात्मक रूप से प्रबंधित कर सकती हैं—संदेश असाइन करना, जवाब देना और कुशलतापूर्वक ट्रैक करना।

ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग

संपर्कों को सेगमेंट करें और उच्च प्रतिक्रिया क्षमता वाले वैयक्तिकृत WhatsApp अभियान भेजें।

नो-कोड चैटबॉट

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को संभालने, प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करने और बल्क मैसेजिंग में सहायता करने के लिए चैटबॉट बनाएं—बुद्धिमान स्वचालन के साथ रूपांतरण दरों को बढ़ाएं।

संपर्क प्रबंधन

CSV प्रारूप में संपर्कों को व्यवस्थित करें, आयात/निर्यात करें और प्रबंधित करें। स्मार्ट सूचियां और संपर्क ट्रैकिंग यह सुनिश्चित करने में मदद करती हैं कि कोई भी संभावित ग्राहक छूट न जाए।