Axis Engage

Axis Engage AI di Belva è la piattaforma di customer engagement all-in-one basata sull'intelligenza artificiale che riunisce tutti i tuoi messaggi in un unico luogo. Con l'app Axis, puoi gestire WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Live Chat e SMS da un'unica casella di posta unificata. Niente più passaggi da un'app all'altra.

Perché amerai Axis Engage

• Un'unica app per più messaggi diretti: gestisci tutte le tue chat da WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS e Live Chat all'interno di un'unica app Axis.

• Connessione di più canali: collega istantaneamente i punti di contatto con i clienti. Axis Engage AI rileva e integra automaticamente nuovi canali.

• Automazione omnicanale: lascia che Axis Engage AI gestisca, etichetti e suggerisca risposte su ogni piattaforma, così il tuo team potrà concentrarsi su ciò che conta davvero.

• Modelli rapidi: utilizza modelli intelligenti e risposte suggerite dall'IA per gestire in modo efficiente un elevato volume di messaggi diretti.

• Collaborazione di team senza interruzioni: assegna, commenta e inoltra facilmente i ticket all'interno dell'area di lavoro di Axis by Belva.

• Regole e instradamento scalabili: automatizza le attività ripetitive e gestisci l'instradamento dei clienti tramite la dashboard di Axis Engage.

Vantaggi principali per i team in crescita

• Aumenta l'efficienza: rispondi il 50% più velocemente con il triage e i modelli basati sull'IA di Axis Engage.

• Ottieni visibilità: monitora le conversazioni e le prestazioni su tutti i tuoi canali in tempo reale con Axis Engage AI.

• Migliora la soddisfazione del cliente: fornisci un supporto coerente e in linea con il tuo brand ovunque i tuoi clienti chattino.

• Prepara la tua attività al futuro: aggiungi nuovi canali di messaggistica all'app Axis con un solo clic.

Scarica oggi stesso l'app Axis Engage AI di Belva, l'app intelligente per l'engagement dei clienti basata sull'IA che unifica ogni messaggio e canale.

Per maggiori dettagli, visita https://myaxis.ai/.