Talkfire

Talkfire est une plateforme de publicité sociale pour les utilisateurs quotidiens, les consommateurs et les entreprises. Il permet aux entreprises de publier des campagnes pour leurs produits et services sur l'application via le portail Web. Ces campagnes, qui consistent en des concours à durée limitée avec des règles et des récompenses, peuvent être trouvées par les utilisateurs sur l'application mobile. Les utilisateurs s'inscrivent à l'application et choisissent les catégories qui correspondent à leurs passions, et les campagnes pour ces passions créées par les entreprises apparaîtront dans la page d'exploration de l'application. Les utilisateurs participent ensuite aux campagnes en remplissant les règles du concours des campagnes.

Les utilisateurs participent soit en mentionnant à haute voix certains mots clés dans la conversation tout en enregistrant l'audio sur notre application, soit en publiant des images et des légendes de texte positives avec des hashtags. Pour les enregistrements audio, les mentions de mots clés sont limitées à un certain nombre de mentions par jour. L'enregistrement audio de Talkfire ne peut pas différencier les locuteurs et ne présente donc aucun risque pour la confidentialité. Pour les publications d'images, les utilisateurs téléchargent des photos du produit et une légende écrite, ainsi que les hashtags qu'ils souhaitent, en plus des hashtags décidés par l'entreprise. Lorsque les utilisateurs mentionnent des mots-clés ou publient des messages, ils remplissent le compteur des règles du concours et se dirigent vers une récompense. La récompense peut être n'importe quoi décidé par l'entreprise, que ce soit un code de réduction ou de l'argent, et est échangée via un lien e-mail.

Les entreprises peuvent créer des concours de campagne sur le portail Web talkfire.com. Sur le portail, ils créent un profil, puis utilisent les outils de création de campagne du portail pour placer une image, une description, les règles du concours, des hashtags, la durée de la campagne et d'autres détails. Ensuite, ils publient la campagne et celle-ci apparaît sur l'application mobile.

Une dernière fonctionnalité de Talkfire est la formation des employés. Avec cette fonctionnalité, les entreprises qui souhaitent améliorer l'efficacité de leurs commerciaux peuvent travailler avec leurs meilleurs employés pour créer une campagne, tout comme avec la fonctionnalité publicitaire, les règles du concours et les mots-clés étant déterminés avec la contribution des meilleurs employés. Les employés moins expérimentés peuvent ensuite participer à la campagne en utilisant la capacité d'enregistrement audio de Talkfire tout en interagissant avec les clients. En effet, ces employés sont invités à parler comme les meilleurs vendeurs de l'entreprise pour vendre aux clients. Ce discours est enregistré et stocké temporairement par Amazon Web Services, et un script peut être téléchargé qui peut être analysé pour l'analyse des sentiments par AWS, pour affiner davantage les performances du concours des employés et la génération future du concours.