Talkfire

Talkfire ist eine soziale Werbeplattform für alltägliche Benutzer, Verbraucher und Unternehmen. Es ermöglicht Unternehmen, über das Webportal Kampagnen für ihre Produkte und Dienstleistungen in der App zu veröffentlichen. Diese Kampagnen, die aus zeitlich begrenzten Wettbewerben mit Regeln und Belohnungen bestehen, können von Benutzern in der mobilen App gefunden werden. Benutzer melden sich für die App an und wählen aus, welche Kategorien ihren Leidenschaften entsprechen. Kampagnen für diese Leidenschaften, die von Unternehmen erstellt wurden, werden auf der Erkundungsseite der App angezeigt. Die Nutzer nehmen dann an den Kampagnen teil, indem sie die Wettbewerbsregeln der Kampagnen erfüllen.

Benutzer beteiligen sich entweder durch lautes Erwähnen bestimmter Schlüsselwörter im Gespräch während der Audioaufzeichnung in unserer App oder durch das Posten von Bildern und positiven Textunterschriften mit Hashtags. Bei den Audioaufnahmen sind die Keyword-Erwähnungen auf eine bestimmte Anzahl an Erwähnungen pro Tag beschränkt. Die Audioaufzeichnung von Talkfire kann nicht zwischen Sprechern unterscheiden und stellt daher kein Risiko für die Privatsphäre dar. Für die Bildbeiträge laden Nutzer neben den vom Unternehmen festgelegten Hashtags auch Fotos des Produkts und eine schriftliche Bildunterschrift sowie beliebige Hashtags hoch. Wenn Benutzer Schlüsselwörter erwähnen oder Beiträge verfassen, füllen sie die Anzeige der Wettbewerbsregeln und erarbeiten sich eine Belohnung. Bei der Belohnung kann es sich um eine beliebige vom Unternehmen festgelegte Belohnung handeln, sei es ein Rabattcode oder Bargeld, und die Einlösung erfolgt über einen E-Mail-Link.

Unternehmen können auf dem Webportal talkfire.com Kampagnenwettbewerbe erstellen. Auf dem Portal erstellen sie ein Profil und verwenden dann die Tools zur Kampagnenerstellung des Portals, um ein Bild, eine Beschreibung, Wettbewerbsregeln, Hashtags, die Dauer der Kampagne und andere Details zu platzieren. Anschließend veröffentlichen sie die Kampagne und sie erscheint in der mobilen App.

Eine letzte Funktionalität von Talkfire ist die Mitarbeiterschulung. Mit dieser Funktionalität können Unternehmen, die die Effektivität ihrer Vertriebsmitarbeiter steigern möchten, mit ihren Top-Mitarbeitern zusammenarbeiten, um eine Kampagne zu erstellen, genau wie mit der Werbefunktion, wobei die Wettbewerbsregeln und Schlüsselwörter anhand der Eingaben des Top-Mitarbeiters festgelegt werden. Weniger erfahrene Mitarbeiter können dann an der Kampagne teilnehmen, indem sie die Audioaufzeichnungsfunktion von Talkfire nutzen, während sie mit Kunden interagieren. Tatsächlich werden diese Mitarbeiter angewiesen, wie die Top-Verkäufer des Unternehmens zu sprechen und an die Kunden zu verkaufen. Diese Rede wird von Amazon Web Services aufgezeichnet und vorübergehend gespeichert. Außerdem kann ein Skript heruntergeladen werden, das von AWS für eine Stimmungsanalyse analysiert werden kann, um die Leistung von Mitarbeiterwettbewerben und die Generierung zukünftiger Wettbewerbe weiter zu verfeinern.