Mate Pro

Mate Pro est un outil professionnel destiné aux techniciens et aux opérateurs de réseaux libre-service, conçu pour le contrôle, la surveillance et la maintenance à distance des points de vente.

1. Hiérarchie et navigation

Le système est organisé du général au particulier :

Recherche par adresse/terminal : Écran principal de recherche par adresse de point de vente.

Écran du terminal de point de vente : Informations sur le terminal (état du réseau, état général des distributeurs automatiques sur le site).

Écran de la machine : Fiche détaillée de l’appareil.

2. Fiche machine : L’écran « Données du distributeur automatique » affiche les informations techniques complètes de l’appareil :

Type d’équipement : lave-linge, distributeur automatique ou Micromarket.

Identification : Fabricant (ex. : Samsung), modèle, identifiant de l’appareil, numéro de série et numéro d’inventaire.

Durée de vie : Dates de production et d’installation.

Connexion réseau : Connexion au terminal de contrôle (ex. : T763).

3. Fonctionnalités et commandes principales

L'utilisateur (technicien/administrateur) peut envoyer des commandes directes au terminal de la machine via l'application Mate PRO :

Contrôle à distance du terminal

Mise à jour logicielle : possibilité de sélectionner et de télécharger une version spécifique du firmware (logiciel) sur le terminal.

Diagnostics : réception des journaux d'opérations en temps réel.

4. Fonctionnalités spécifiques : Micromarché

Un module logistique dédié a été implémenté pour les micromarchés :

Retrait de marchandises : enregistrement des pertes (retards, manquants) ou encaissement des marchandises pour retour à l'entrepôt.

Chargement des marchandises : scan du code QR du produit sur une étagère spécifique du micromarché.

Correction des quantités : mise à jour manuelle des stocks en cas d'écarts constatés lors d'un inventaire physique.

Pour toute question concernant le fonctionnement de l'application ou pour demander la désactivation et la suppression de votre compte, veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse suivante : https://t.me/appmate