Mate Pro

O Mate Pro é uma ferramenta profissional para técnicos e operadores de redes de autosserviço, projetada para controle remoto, monitoramento e manutenção de pontos de venda.

1. Hierarquia e navegação

O sistema é construído com base no princípio do geral para o específico:

Busca por endereço/TT: Tela principal para busca por endereço do ponto de venda.

Tela do Ponto de Venda (TT): informações do terminal (status da rede, status geral das máquinas de venda automática no local).

Tela da máquina: ficha detalhada de um dispositivo específico.

2. Ficha da máquina: a tela "Dados da máquina de venda automática" contém: neste nível, é exibida a ficha técnica completa do dispositivo:

Tipo de equipamento: máquina de lavar (WM), Aquamat ou Micromercado.

Identificação: fabricante (ex.: Samsung), modelo, ID do dispositivo, números de série e de inventário.

Ciclo de vida: datas de produção e instalação.

Conexão com a rede: link para o Terminal de controle (ex.: T763).

3. Funcionalidades e comandos principais

O usuário (técnico/administrador) pode enviar comandos diretamente para o terminal da máquina através do aplicativo Mate PRO:

Controle remoto do terminal

Atualização de software: possibilidade de selecionar e baixar uma versão específica de firmware (software) para o terminal.

Diagnóstico: recebimento de registros de operação em tempo real.

4. Funcionalidades específicas: Micromercado

Um bloco de logística separado foi implementado para micromercados:

Retirada de mercadorias: registro de baixas (atrasadas, faltantes) ou recebimento de mercadorias para devolução ao armazém.

Carregamento de mercadorias: leitura do código QR do produto em uma prateleira específica do micromercado.

Correção da quantidade de mercadorias: atualização manual dos saldos em caso de discrepâncias detectadas durante uma auditoria física.

Caso tenha alguma dúvida sobre o funcionamento do aplicativo ou deseje solicitar a desativação e exclusão da sua conta, entre em contato com nosso serviço de suporte em: https://t.me/appmate