ServiceNav

Con ServiceNav administrar sus intervenciones y supervisar su ordenador

ServiceNav simplifica la vida de los técnicos informáticos nómadas. Manejar su in situ, manteniendo un ojo sobre el estado de su infraestructura de TI monitoreada. Ser sensible con las notificaciones push en temas críticos o nuevas intervenciones que se le hayan asignado. Ahorrar tiempo mediante la firma de la orden de trabajo directamente desde la aplicación! Que será enviado automáticamente a su cliente.

El exceso de información y notificaciones? Centrarse en lo esencial, la definición de su panel de control personalizado y la selección de sus notificaciones.

Con ServiceNav puede:

- Obtener el estado en tiempo real de los equipos informáticos bajo su responsabilidad.

- Ver en un instante el estado de las solicitudes de los clientes.

- Gestionar sus acciones (actualización, cierre ...).

- Para firmar la intervención de su cliente, almacenarlo en su CRM y correo electrónico.

- Crear un informe de problema.

- Recibir notificaciones Push en los problemas del sistema de información.

- Recibir notificaciones push cuando se asigna una intervención.

- Obtener el equilibrio geolocalizados de sus clientes más cercanos.

- Hacer la investigación libre (clientes, servicios a los usuarios, equipos, procedimientos, contactos, ...).

Requisitos previos: Debe tener una cuenta de usuario ServiceNav * para utilizar esta aplicación.

* La versión 3.6 o superior