Optical Network

Những gì bạn sẽ nhận được:

*** Bạn có thể mở "Phiếu Hỗ ​​trợ" để được hỗ trợ ngay từ ứng dụng. Bạn cũng có thể thông báo sự cố cho đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi qua tin nhắn. Bạn sẽ không cần phải gọi điện đến văn phòng nữa.

*** Bạn có thể thanh toán hóa đơn hàng tháng từ ứng dụng của chúng tôi thông qua cổng thanh toán trực tuyến bKash mà không mất thêm bất kỳ khoản phí nào.

*** Bạn có thể xem lịch sử thanh toán.

*** Trong trường hợp có bất kỳ sự cố gián đoạn internet hoặc bất kỳ ưu đãi hoặc tin tức nào, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên ứng dụng.

*** Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi từ ứng dụng bằng dữ liệu di động. Kết nối của bạn có thể bị ngắt nếu bạn chưa thanh toán hóa đơn đúng hạn. Trong trường hợp đó, bạn có thể thanh toán hóa đơn từ ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối internet nào và dịch vụ internet của bạn sẽ tự động được kết nối lại.

Bạn cũng có thể mở phiếu hỗ trợ bằng "Hệ thống Hỗ trợ & Phiếu Hỗ ​​trợ Khách hàng" thông qua dữ liệu di động nếu bạn hoàn toàn mất kết nối internet. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ giải quyết sự cố rất nhanh chóng.