My altafiber

Quản lý các dịch vụ của bạn, nhận tin nhắn cũng như xem và thanh toán hóa đơn của bạn.

Altafiber của tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin tài khoản và dịch vụ quan trọng nhất của bạn. Bạn có thể truy cập và quản lý tài khoản điện thoại altafiber, Internet và Fioptics TV bằng điện thoại thông minh Android của mình (thay đổi dựa trên thiết bị và hệ điều hành).

Lập hóa đơn và Thanh toán:

• Thanh toán hóa đơn

• Xem lịch sử lập hóa đơn và thanh toán

• Thiết lập và quản lý các khoản thanh toán định kỳ bằng Tự động thanh toán

• Đăng ký thanh toán không cần giấy tờ bằng eBill

• Xem các câu hỏi thường gặp về thanh toán

Quản lý tài khoản

• Đăng ký và quản lý hồ sơ trực tuyến của bạn

• Thiết lập thông báo cho việc lập hóa đơn, thanh toán và các ưu đãi đặc biệt bao gồm các chương trình khuyến mãi và sự kiện sắp tới

Dịch vụ:

• Kiểm tra các dịch vụ hiện tại của bạn và các dịch vụ hiện có để biết địa chỉ của bạn

• Xem thiết bị và dịch vụ Fioptics TV của bạn bao gồm cả dòng kênh

Trung tâm trợ giúp:

• Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi về lập hóa đơn, thanh toán và dịch vụ của bạn

• Khắc phục sự cố dịch vụ cơ bản trong thời gian thực

• Xem các câu hỏi thường gặp

Liên hệ chúng tôi

• Trò ​​chuyện với đại diện altafiber trực tiếp để được trợ giúp về tất cả các câu hỏi về dịch vụ

• Gửi câu hỏi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời lại qua email

• Gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ dịch vụ khách hàng, bán hàng và kỹ thuật 24/7

Các tính năng khác:

• Sử dụng Trung tâm tin nhắn để lấy các tin nhắn quan trọng từ altafiber

• Liên kết nhanh đến ứng dụng Connect Cincinnati và Watch Fioptics *

• Bản đồ tương tác cho Cửa hàng altafiber và Trung tâm thanh toán

Altafiber của tôi yêu cầu một tài khoản altafiber đang hoạt động.

Khả năng của ứng dụng dựa trên các dịch vụ đã đăng ký

* Ứng dụng Xem Fioptics yêu cầu đăng ký Fioptics TV