FACILITO

Tư vấn và thủ tục về dịch vụ điện, khí tự nhiên, bình gas và vòi

Facilito là ứng dụng Osinergmin giúp bạn dễ dàng giải quyết các truy vấn và quy trình sử dụng về điện, khí đốt tự nhiên, bình gas và vòi. Ứng dụng Facilito mới cung cấp cho bạn những lợi ích sau:

- Vòi:

- Với GPS của điện thoại di động, hãy xác định vị trí các vòi gần bạn nhất, đánh dấu những vòi tiết kiệm nhất bằng màu xanh lá cây.

- Bạn sẽ chỉ tìm thấy các vòi và trạm dịch vụ chính thức.

- Nếu thấy giá không giống ở cơ sở, bạn có thể báo vào đơn.

- Bạn có thể đánh giá trải nghiệm của mình ngay khi nhấn và xem xếp hạng của người dùng khác.

- Điện:

- Báo cáo sự cố do gián đoạn dịch vụ điện, chiếu sáng công cộng, các thiết bị hư hỏng do mất điện, hóa đơn với số tiền rất cao và nguy hiểm do rơi dây cáp hoặc cột điện.

- Khiếu nại của bạn sẽ được gửi ngay đến công ty điện lực và Osinergmin sẽ giám sát việc họ tuân thủ việc phục vụ bạn.

- Theo dõi những bất đồng của bạn được trình bày thông qua tab thủ tục.

- Bóng hơi:

- Hiển thị các cơ sở chính thức gần nhất, nêu bật những cơ sở rẻ nhất.

- Liên hệ trực tiếp nhà phân phối để mua hàng.

- Báo cáo sự cố về bình gas hoặc nhà phân phối.

- Khí tự nhiên:

- Tìm hiểu những lợi ích của việc sử dụng khí đốt tự nhiên trong nhà của bạn.

- Tìm hiểu xem mạng lưới khí đốt tự nhiên có gần nhà bạn để người lắp đặt đến thăm không.

- Bạn có thể báo cáo các vấn đề như rò rỉ, vỡ đường ống và các vấn đề trong quá trình lắp đặt của mình cho đại lý.