ConnectChat

Trò chuyện đại lý là một ứng dụng quản lý trò chuyện mạnh mẽ được thiết kế dành cho các doanh nghiệp sử dụng API WhatsApp Business (WABA). Nó cho phép nhóm hỗ trợ hoặc bán hàng của bạn xử lý các cuộc trò chuyện với khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả.

Các tính năng chính:

• Hỗ trợ nhiều tác nhân để xử lý các cuộc trò chuyện song song

• Chỉ định và chuyển cuộc trò chuyện giữa các thành viên trong nhóm

• Xem tin nhắn và lịch sử trò chuyện của khách hàng theo thời gian thực

• Giao diện được sắp xếp hợp lý để liên lạc nhanh chóng và hiệu quả

Ứng dụng này chỉ dành cho mục đích sử dụng tổ chức. Để truy cập ứng dụng, thông tin đăng nhập phải được quản trị viên của tổ chức cung cấp. Tất cả tài khoản đại lý được tạo và quản lý thông qua bảng điều khiển doanh nghiệp.