Sunrise Mobilnetz

ہم مل کر اپنے نیٹ ورک کو مزید بہتر بنائیں گے۔

سن رائز موبائل نیٹ ورک پر فیڈ بیک کے لیے مفت ایپ

- اپنے مقام پر / اپنے گھر میں نیٹ ورک کے معیار اور رفتار کی جانچ کریں۔

- نیٹ ورک فیڈ بیک بھیجتے وقت، آپ کے سمارٹ فون کے محل وقوع کے آس پاس میں منصوبہ بند موبائل نیٹ ورک کی توسیع کے اقدامات فوری طور پر دکھائے جاتے ہیں۔

- مربوط وائی فائی کالنگ ماڈیول آپ کے اسمارٹ فون کے ساتھ وائی فائی کالنگ استعمال کرنے کی ضروریات کو چیک کرتا ہے۔

- رومنگ کے دوران نیٹ ورک فیڈ بیک بھی مفت جمع کرایا جا سکتا ہے۔

- اپنے تاثرات سے آپ ہمارے موبائل نیٹ ورک کو مزید بہتر بنانے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔

- طلوع آفتاب آپ کو استقبالیہ کے مسائل کے لیے انفرادی حل پیش کر سکتا ہے۔

اور یہ تفصیل سے کام کرتا ہے:

ایپ کے حصے کے طور پر، مختلف موبائل نیٹ ورک سے متعلقہ معیار کی خصوصیات کو ریکارڈ کیا جاتا ہے اور آپ کو سوئٹزرلینڈ میں سن رائز سے موجودہ موبائل کوریج کے بارے میں معلومات موصول ہوتی ہیں۔

اس مقصد کے لیے، رفتار اور کنکشن ٹیسٹ سے آپ کے صارف کے اندراجات اور پیمائش شدہ اقدار کے ساتھ ساتھ سسٹم کی معلومات کو گمنام طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے اور سن رائز میجرنگ سسٹم میں منتقل کیا جاتا ہے۔

ایپ سے ڈیٹا اور پیمائش شدہ اقدار کو سن رائز ڈیٹا بیس میں جمع کیا جاتا ہے اور سن رائز موبائل نیٹ ورک کے معیار پر گمنام اعدادوشمار مرتب کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ اس ایپ کا استعمال سن رائز موبائل نیٹ ورک کی کسٹمر پر مبنی مزید ترقی اور بہتری میں معاون ہے۔

خصوصیات: دستی یا خودکار رائے

آپ کنکشن ٹیسٹ کو دستی طور پر ٹرگر کر سکتے ہیں اور اگر موبائل نیٹ ورک کا تجربہ بہترین نہیں ہے تو سن رائز کو درست تاثرات بھیج سکتے ہیں۔

دوسری طرف، ایپ کو سیٹ کیا جا سکتا ہے تاکہ تکنیکی پیرامیٹرز (مثلاً وائرلیس نیٹ ورک کی معلومات) کو بھی بیک گراؤنڈ میں باقاعدگی سے اور خودکار طور پر ریکارڈ کیا جا سکے اور سن رائز (2MB/مہینہ سے کم ڈیٹا کی کھپت) پر منتقل کیا جا سکے۔

ڈیٹا کی حفاظت: ہر وقت ضمانت

اس ایپ کے ذریعے جمع کیے گئے تمام ڈیٹا پر صرف سن رائز کے ذریعے کارروائی کی جائے گی اور صرف سوئس ڈیٹا پروٹیکشن قانون سازی اور سن رائز کے عمومی شرائط و ضوابط کے ڈیٹا پروٹیکشن پروویژنز کے مطابق مذکور مقاصد کے لیے۔

فعال ٹیسٹوں (اسپیڈ ٹیسٹ، کنکشن ٹیسٹ) کی پیمائش شدہ اقدار کے علاوہ، لوکلائزیشن اور استعمال کی معلومات کے ساتھ ساتھ تکنیکی (سسٹم) پیرامیٹرز بھی ریکارڈ کیے جاتے ہیں۔

تفصیل کے ساتھ، درج ذیل ڈیٹا کو سن رائز کو بھیج دیا جاتا ہے، اس پر کارروائی اور جانچ کی جاتی ہے:

MSISDN، IMSI نمبر، ڈیوائس ماڈل

یوزر ان پٹ ("نیٹ ورک فیڈ بیک" ماڈیول)

صارف کے ذریعہ متحرک پیمائش کی پیمائش شدہ اقدار ("اسپیڈ ٹیسٹ" ماڈیول)

- ڈاؤن لوڈ سپیڈ

- اپ لوڈ کی رفتار

- پیکٹ راؤنڈ ٹرپ ٹائم (پنگ)

- انٹرنیٹ کی دستیابی/کامیابی کی شرح

- سسٹم اور استعمال کے پیرامیٹرز

- موبائل نیٹ ورک کی معلومات (سیل ID، سگنل کی طاقت)

- لوکلائزیشن کی معلومات (مثلاً جغرافیائی طول بلد/ عرض بلد)

- وقت کی معلومات (مثلاً پیمائش کا ٹائم اسٹیمپ)

ایپ کے ذریعے منتقل ہونے والا کچھ ڈیٹا ذاتی ہے اور آپ کی شناخت کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

سن رائز صارفین کے لیے ڈیٹا کنکشن کی کوئی قیمت نہیں ہے۔

سن رائز پوسٹ پیڈ اور پری پیڈ صارفین کے لیے ایپ کا ڈیٹا ٹریفک مفت ہے۔ شامل ڈیٹا والیوم کے ساتھ سن رائز موبائل سبسکرپشنز کے ساتھ، ایپ کے ڈیٹا کی کھپت کو دستیاب والیوم سے کم نہیں کیا جاتا ہے۔

تاثرات:

اگر آپ کے پاس ایپ کے بارے میں کوئی سوال یا تجویز ہے تو براہ کرم اپنا ٹیلیفون نمبر بتاتے ہوئے اسے app@sunrise.net پر بھیجیں۔ ہمیں آپ کی مدد کرنے میں خوشی ہوگی۔ آپ کے تعاون کاشکریہ!

یقینا، ہم مثبت درجہ بندیوں اور جائزوں کے بارے میں بھی خوش ہیں! ;-)

اب ہم چاہتے ہیں کہ آپ اسے استعمال کرتے ہوئے بہت مزہ کریں۔

آپ کا طلوع آفتاب