HEK Service-App

ہیک سروس ایپ - ہمارا جدید ترین گاہک سنٹر

کسٹمر سروس اتنی تیز اور آسان کبھی نہیں رہی۔ ہماری سروس ایپ کے ساتھ، آپ کو کسی بھی وقت اور کہیں بھی اپنے اسمارٹ فون کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے، دستاویزات کا تبادلہ کرنے اور معلومات حاصل کرنے کا موقع ملتا ہے۔

ہم بنیادی اور سمارٹ ورژن میں HEK سروس ایپ پیش کرتے ہیں۔ سمارتھ ہیلتھ ایڈ آن کے ساتھ آپ کو اسمارٹ ورژن میں اپنے ذاتی صحت کے ڈیٹا تک اضافی رسائی حاصل ہے۔ ہر ورژن مفت ہے اور اعلی ترین حفاظتی معیارات پر پورا اترتا ہے۔

"بنیادی" ورژن:

"بنیادی" کے ساتھ آپ ڈیجیٹل طور پر ہماری سروس کی پیشکش کا استعمال کر سکتے ہیں؛ یہ ورژن آپ کو درج ذیل افعال فوری اور مفت فراہم کرتا ہے:

• دستاویزات اسکین کریں، اپ لوڈ کریں اور بھیجیں۔

QR کوڈز اسکین کریں اور سوالناموں کے آن لائن جواب دیں۔

• رکنیت کے سرٹیفکیٹ کی درخواست کریں۔

• صحت اور روک تھام (ہیلتھ ہاٹ لائن، ڈاکٹر گائیڈ، ڈاکٹر اپوائنٹمنٹ سروس اور دیگر پیشکش)

ہاٹ لائن، ای میل، کال بیک سروس، ٹیکسٹ اور ویڈیو چیٹ کے ذریعے رابطہ کریں۔

• ایک نظر میں ہنگامی رابطے

• کارکردگی اور سروس کا جائزہ

"سمارٹ" ورژن:

"سمارٹ" کے ساتھ آپ ڈیجیٹل طور پر اضافی خدمات استعمال کر سکتے ہیں اور اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ 1 جنوری، 2024 سے، نام نہاد ہیلتھ آئی ڈی کا استعمال کرتے ہوئے رجسٹریشن تمام ہیلتھ انشورنس کمپنیوں کے لیے لازمی ہے۔ لہذا، درج ذیل فنکشنز کو محفوظ طریقے سے استعمال کرنے کے لیے HEK سروس ایپ میں براہ راست اپنی شناخت کریں:

• تمام بنیادی افعال شامل ہیں۔

• آنے والی اور جانے والی دستاویزات کے لیے ڈیجیٹل میل باکس

• میسنجر کے ذریعے محفوظ مواصلت

• بیمہ کی مدت اور تنخواہ کے ڈیٹا تک رسائی

رابطہ اور بینک کی تفصیلات میں ترمیم کریں۔

• اختیاری: "smarthealth" ایڈ آن کو چالو کریں۔

ایڈ آن "سمارتھ ہیلتھ":

"smarthealth" ایڈ آن کے ساتھ، آپ سمارٹ ورژن میں اپنی صحت کو ذہانت سے اور موبائل کے ذریعے سنبھال سکتے ہیں۔ آپ کو اپنے الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ (EHR) کے ذریعے اپنے ذاتی صحت کے ڈیٹا اور طبی معلومات تک ہمیشہ رسائی حاصل ہوتی ہے۔

ہم فی الحال آپ کو درج ذیل اختیارات پیش کرتے ہیں:

• ہر سہ ماہی میں تشخیص اور اخراجات کے ساتھ ڈاکٹر اور دانتوں کے ڈاکٹر کے علاج کا منظر

• تجویز کردہ ادویات اور ڈیجیٹل ادویات کے منصوبے کی نمائش

• ڈیجیٹل ویکسینیشن کا جائزہ اور سفارشات

• احتیاطی امتحانات کا جائزہ بشمول یاد دہانی سروس

درخواست پر آپ کو براہ راست ہم سے تمام ڈیٹا موصول ہوگا۔ آپ کسی بھی وقت اپنی معلومات شامل کر سکتے ہیں۔

اصلاح اور رابطہ:

باقاعدہ اپ ڈیٹس کے ساتھ، ہم آپ کے لیے سروس کو مسلسل بڑھانا اور نئی ایپلیکیشنز متعارف کروانا چاہیں گے۔ اگر آپ کے کوئی سوالات یا مشورے ہیں تو براہ کرم ہم سے کسی بھی وقت بلا جھجھک رابطہ کریں: kontakt@ hek.de

ہم امید کرتے ہیں کہ آپ ہمارے موبائل سروس سینٹر سے لطف اندوز ہوں گے۔

16 جنوری 2024 کے ڈیجیٹل رسائی کے اعلان کی فراہمی