Virtual Scale

Virtual Scale 是一個基於人工智慧的客戶互動平台，它使企業能夠在統一的介面中跨多個管道（電話、聊天、WhatsApp、簡訊等）部署虛擬團隊。

主要功能和優勢：

• 全通路支援：它透過一個系統處理客戶在語音、聊天和訊息平台上的互動。

• 企業級人工智慧：該平台主打透過人工智慧驅動的數位助理或虛擬代理「擴展」團隊規模的能力。

• 教學與入門資源：平台設有專屬的幫助/教學部分，幫助使用者快速上手。