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在旅途中管理您的服務台並為您的客戶提供支持。
使用 Teamwork Desk 幫助台應用程序隨時隨地為客戶提供支持。密切關注客戶活動,在現場創建新門票並管理現有門票,無論您身在何處——在泳池邊閒逛、乘火車旅行或在山上徒步旅行,我們都能為您和您的客戶提供保障。
主要特徵:
• 使用完整的儀表板訪問權限隨時隨地管理您的幫助台
• 在您離開辦公桌時創建新工單並回復現有工單
• 通過工單優先級、狀態、收件箱等的批量更新,快速分配和管理請求
• 為工單添加私人備註以與您的團隊協作
• 審核並簽署參加培訓的座席的回复
• 為所有回復生成時間日誌
• 搜索門票
• 管理代理、客戶和公司資料
• 直接在鏈接的 Teamwork Projects 安裝中創建任務
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Last updated on 2023年07月24日
Enhanced ticket navigation for better user experience!
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2023年07月24日