Mobile Care

您將得到什麼：

*** 自上次連接到我們的伺服器以來您已下載和上傳的資料量的資訊。

*** 您可以透過我們的應用程式要求更改您的網路套餐。

*** 「路由器連線測試」選項可測試您的 WiFi 訊號從 WiFi 路由器到手機是否正常運作。如果有任何問題，您將得到相應的解決方案。

*** 您可以從應用程式中開啟「支援票」以獲得所需的支援。您也可以透過簡訊的方式將您的問題告知我們的技術團隊。您無需再致電我們的辦公室。

*** 您可以透過線上 bKash 支付網關從我們的應用程式支付每月帳單，無需任何額外費用。

*** 您可以查看您的付款記錄。

*** 如果網路或任何優惠或新聞出現任何中斷，我們將在應用程式上發布通知。

*** 您也可以使用行動數據從應用程式取得我們的服務。如果您沒有及時支付帳單，您的連接可能會被切斷。在這種情況下，您可以使用行動數據或任何網路連線從應用程式支付帳單，您的網路服務將自動重新連線。

如果您與我們的網路連線完全斷開，您也可以透過行動數據使用「客戶支援和票務系統」開啟支援票證。我們的支援團隊將很快解決問題。