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使工作流程
移動用戶1的勞動力移動應用程序的徹韋爾將使您的移動員工將達到新的生產力水平,通過自動化的工作流程,實時通信和自動集成到您的徹韋爾支持服務。適應移動技術的創新與無紙化生產力來提升客戶服務和降低風險。
數字生產力 -
與數字生產率&自動化工作流更換紙張的過程。我們理解需要現場服務機構,以保持競爭力,最大限度地提高服務收入和降低效率。
企業要建設高利潤的客戶關係,同時努力成為以更快的分辨率,以滿足更嚴格的服務水平協議更高效。
提升客戶服務 -
我們以人為本的用戶體驗,將幫助移動員工要達到的目標有更高的效率水平,將最佳實踐工作流程自動化在自己手中。
提高SLA性能,防止違規使用效率和精度。你努力提高可持續回頭客?你成功地完成訂單沒有錯誤一個單一的訪問?
在典型的組織中,售後的服務通常佔收入的不到20%。在最具創新性的服務公司,這些服務產生的利潤的50%以上。
使您的移動辦公自動化事件記錄,地圖客戶端的位置,捕捉客戶簽收,上傳的工作證明和發票自動圖像上關閉呼叫。
實時通信 -
裝備有雙向的數據訪問和獲取您的移動員工。通信可以為您的移動員工的挑戰性。我們的員工移動性應用可以幫助彌合總部和在外地之間的對話差距。
勞動力移動性擴展服務管理系統,如徹韋爾,你的手持平板電腦,維修技術人員和銷售代表訪問,更新,捕捉和傳送即時數據。離線數據緩存將確保您的移動辦公人員可以繼續沒有網絡覆蓋工作。使您的團隊在正確的時間在路上,在辦公室裡提高生產力的正確的信息。
徹韋爾服務manangement -
按照最佳實踐流程,無需昂貴的集成費用。
直接融入徹韋爾靈活的服務管理後台將改善機構的流動性的旅程,避免了手工整合和發展的陷阱。
我們快速部署到您的手持設備將給予從徹韋爾重要信息您的移動員工的直接訪問,而無需笨重的變更控制和複雜的開發。作為徹韋爾技術聯盟合作夥伴,我們是值得信賴的服務徹韋爾的高標準的服務和產品卓越。
Last updated on 2022年11月04日
* Added new Incident Customer Portal
* Added new WorkOrder Customer Portal
Cherwell Workforce Mobility
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2022年11月04日