CallHub

Присоединяйтесь к кампаниям по виртуальному банковскому обслуживанию по телефону для целей, которые вы поддерживаете.

Используйте мобильное приложение CallHub, чтобы совершать звонки и отправлять текстовые сообщения по причинам, которые вы поддерживаете. Присоединяйтесь к кампаниям по телефонному банкингу и одноранговым текстовым сообщениям и поощряйте людей действовать, не выходя из дома или в пути. Вы можете помочь в идентификации избирателей, убеждении избирателей, GOTV, сборе средств и усилиях по мобилизации сторонников.

Вы можете:

СОВЕРШАЙТЕ В 3 РАЗА БОЛЬШЕ ЗВОНКОВ Максимизируйте свою производительность, пропуская автоответчики, неверные номера и занятые линии.

ОПТИМИЗАЦИЯ КОНФЕРЕНЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ Направляйте добровольцев к нужному разделу сценария в зависимости от ответа на опрос.

ЗВОНИТЕ ЛЮДЯМ, КОГДА ОНИ С ВЕРОЯТНОСТЬЮ ВОЗЬМУТ СВЯЗАТЬСЯ Назначьте время, наиболее удобное для людей, которым вы звоните.

ПРИЕМ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ Направляйте звонки, чтобы не пропустить потенциальные разговоры

БЫСТРАЯ РАВНАЯ ТЕКСТОВАЯ ПЕРЕДАЧА Автоматическая отправка начального сообщения, чтобы добровольцы обрабатывали только ответы

ВСТУПАЙТЕ В ОБЩЕНИЕ 1:1 С ПОМОЩЬЮ ТЕКСТОВ Стимулируйте взаимодействие с более высокой скоростью отклика, чем по электронной почте

ОТВЕЧАЙТЕ БЫСТРО Создавайте свои собственные шаблонные ответы или используйте дополнительные шаблоны для ответов на часто задаваемые вопросы.

ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ ОБЩЕНИЕ Используйте персонализированные теги, смайлики, опросы и историю взаимодействий, чтобы персонализировать взаимодействие с вашим контактом.

Быстрая одноранговая автоматическая отправка текстовых сообщений

Другие функции включают в себя:

* Автоматические дозвонщики, соответствующие всем требованиям к звонкам

Совершайте вызовы по одному с помощью Power Dialer, набирайте несколько номеров за один раз с помощью Auto Dialer или позвольте нашему алгоритму прогнозирования мгновенно соединять вызывающих абонентов с контактами с помощью Predictive Dialer.

* Двунаправленная синхронизация данных с популярными инструментами для проведения кампаний

CallHub подключается к таким инструментам, как NGPVAN, NationBuilder, Action Network и Salesforce, чтобы вы могли синхронизировать данные в режиме реального времени.

* Отслеживание и запись звонков

Присоединяйтесь к звонкам в режиме реального времени, чтобы проводить учебные занятия и поддерживать стандарты качества, или просматривайте записи звонков позже.

* Удаление предварительно записанных голосовых сообщений

Отправляйте голосовые сообщения, когда вызов принимается автоответчиком

* Типы опросов

Соберите данные поддержки с помощью нескольких форм опроса. Вы также можете вносить опросы и события из подключенных CRM.

CallHub — это программный пакет SaaS для голосовой и текстовой связи, который помогает организациям сделать массовые коммуникации более человечными. Наше программное обеспечение для голосовой связи и SMS связывает кампании с их аудиторией с помощью телефонного банкинга, одноранговой текстовой рассылки, текстовой трансляции, голосовой трансляции и программного обеспечения Text to Join. Организации социального воздействия в более чем 200 странах с более чем 30 миллионами контактов используют CallHub для выявления, развития и построения отношений со сторонниками и бенефициарами.