TMB App

TMB App został zaprojektowany, aby umieścić wszystkie informacje TMB czego potrzeba na wyciągnięcie ręki.

Miej wszystkie informacje o sieci transportu publicznego w zasięgu ręki i korzystaj z karty T-mobilitat z aplikacji. Aplikacja TMB jest bezpłatna i dostępna w sześciu językach.

• T-mobilitat: Zarejestruj się, aby otrzymać kartę T-mobilitat i zatwierdź ją bez kontaktu. Możesz kupować bilety i zatwierdzać je za pomocą telefonu komórkowego, jeśli aktywujesz go jako wsparcie (telefony z Androidem z NFC). Możesz również przesłać bilety na swoją fizyczną kartę, jeśli o to poprosisz. W przypadku konkretnych pytań dotyczących T-mobilitat, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem WhatsApp pod numerem +34 607 68 40 87.

• Kupuj bilety do odbioru w automatach metra: możesz nadal kupować bilety transportowe z paskiem magnetycznym i odbierać je w automatach, tak jak dotychczas. Możesz także kupić pojedynczy bilet autobusowy i skasować go w aplikacji po wejściu na pokład. Zapisuj historię zakupów i faktury oraz przeprowadzaj inne procedury.

• Dowiedz się o usługach autobusowych i metra: sprawdź informacje o liniach autobusowych i metra, przystankach i stacjach, połączeniach, punktach dostępu, godzinach, zmianach w usłudze, czasie oczekiwania i dostępności linii, z których chcesz skorzystać.

• Zaplanuj swoje podróże za pomocą „Journey Planner: Journey Planner oferuje najlepszą trasę transportu publicznego, w tym opcje ze wszystkimi operatorami. Dostarcza informacji o podróży i jej długości oraz pokazuje, jak korzystać z mapy. Możesz aktywować nawigator, aby poinformować Cię, kiedy dotarłeś do miejsca docelowego. Pokazuje również najbliższy transport publiczny do Twojej lokalizacji.

• iBus Proper Bus - iMetro Proper Metro: są to dwa narzędzia, które informują o planowanych godzinach przyjazdu odpowiednio następnych autobusów i metra oraz o stopniu ich zajętości. iBus zapewnia również alerty informacyjne na przystankach, informujące o zbliżającym się przyjeździe autobusu.

• Dostosuj aplikację TMB do swojego konta użytkownika JoTMBé: zapisz swoje ulubione trasy i przystanki wraz ze zwykłymi trasami i miejscami. Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać, aby informować Cię o zmianach w usługach autobusowych i metra. Odkryj także program punktów JoTMBé i zbieraj punkty, personalizując i korzystając z aplikacji.

• Obsługa klienta: uzyskaj dostęp do naszych kanałów obsługi klienta, przeprowadzaj procedury za pośrednictwem wirtualnego biura, umów się na spotkanie w Punts TMB i zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami.

Wykonywanie praw RODO

Aby skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, usunięcia (prawo do zapomnienia), sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i niepodlegania zautomatyzowanym indywidualnym decyzjom, wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres: dades@tmb.cat.

Pełne informacje na temat korzystania z tych praw znajdziesz w Wykonywaniu praw RODO (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).

Jeśli chcesz złożyć zapytanie, wniosek lub skargę dotyczącą przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem adresu e-mail: dpd@tmb.cat.

Masz również prawo do wniesienia w dowolnym momencie skargi do katalońskiego organu ochrony danych w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.