TMB App

TMB App ist so konzipiert, alle TMB Informationen, die Sie an Ihren Fingerspitzen zu setzen.

Haben Sie alle Informationen zum ÖPNV immer griffbereit und nutzen Sie Ihre T-mobilitat Karte aus der App. Die TMB-App ist kostenlos und in sechs Sprachen verfügbar.

• T-mobilitat: T-mobilitat Karte registrieren und kontaktlos validieren. Sie können Tickets kaufen und mit Ihrem Mobiltelefon entwerten, wenn Sie es als Unterstützung aktivieren (Android-Telefone mit NFC). Sie können Tickets auch auf Ihre physische Karte hochladen, wenn Sie dies anfordern. Bei konkreten Fragen zu T-mobilitat erreichen Sie uns per WhatsApp unter +34 607 68 40 87.

• Fahrscheine zum Abholen am U-Bahn-Automaten kaufen: Sie können wie bisher Fahrkarten mit Magnetstreifen kaufen und am Automaten abholen. Sie können auch ein einzelnes Busticket kaufen und es an Bord in der App entwerten. Speichern Sie Ihre Kaufhistorie und Rechnungen und führen Sie andere Verfahren durch.

• Informieren Sie sich über Bus- und U-Bahn-Dienste: Informieren Sie sich über Bus- und U-Bahn-Linien, Haltestellen und Bahnhöfe, Verbindungen, Zugangspunkte, Fahrzeiten, Serviceänderungen, Wartezeiten und Erreichbarkeit der Linien, die Sie benutzen möchten.

• Planen Sie Ihre Fahrten mit dem „Journey Planner“: Der Journey Planner bietet Ihnen die beste ÖPNV-Route inklusive Optionen mit allen Betreibern. Es informiert über die Reise und ihre Länge und zeigt Ihnen, wie Sie die Karte konsultieren können. Sie können den Navigator aktivieren, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihre Zielhaltestelle erreicht haben. Es zeigt Ihnen auch die nächsten öffentlichen Verkehrsmittel zu Ihrem Standort.

• iBus Proper Bus - iMetro Proper Metro: Dies sind zwei Tools, die Sie über die geplanten Ankunftszeiten der nächsten Busse bzw. U-Bahnen und deren Auslastung informieren. Der iBus informiert Sie auch an Haltestellen über die Ankunft des Busses.

• Passen Sie die TMB-App mit Ihrem JoTMBé-Benutzerkonto an: Speichern Sie Ihre bevorzugten Routen und Haltestellen zusammen mit Ihren üblichen Routen und Orten. Wählen Sie die Benachrichtigungen aus, die Sie erhalten möchten, um über Änderungen beim Bus- und U-Bahn-Service informiert zu werden. Entdecken Sie auch das JoTMBé-Punkteprogramm und sammeln Sie Punkte, indem Sie die Anwendung personalisieren und verwenden.

• Kundendienst: Greifen Sie auf unsere Kundendienstkanäle zu, führen Sie Verfahren über das virtuelle Büro durch, buchen Sie einen Termin bei Punts TMB und sehen Sie sich unsere FAQs an.

Ausübung von Rechten DSGVO

Um Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Unterdrückung (Recht auf Vergessen), Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit auszuüben und nicht automatisierten Einzelentscheidungen unterworfen zu sein, senden Sie einfach eine E-Mail an die Adresse: dades@tmb.cat.

Vollständige Informationen zur Ausübung dieser Rechte finden Sie in der DSGVO (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).

Wenn Sie eine Anfrage, Anfrage oder Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellen müssen, können Sie den Datenschutzbeauftragten über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: dpd@tmb.cat.

Sie haben auch jederzeit das Recht, bei der katalanischen Datenschutzbehörde eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.